Warunki handlowe dla partnerów

WARUNKI WYNAJMU PLATFORMY HANDLOWEJ I MAKLERSKIEJ

negocjowane zgodnie z sekcją 1751 (1) ustawy nr 89/2012 Kodeksu cywilnego

(dalej jako "Warunki").

Definicja terminów

Dla celów niniejszych Warunków i umów przez nie regulowanych, następujące pojęcia oznaczają

"System Administracyjny" oznacza aplikację internetową prowadzoną przez Operatora, która umożliwia Usługodawcy zarządzanie w szczególności jego danymi identyfikacyjnymi, kontaktowymi i opisowymi, weryfikację ważności Kuponów, oznaczanie Kuponów, uzyskiwanie informacji o liczbie i rodzaju Zrealizowanych Kuponów, oznaczanie stanu zajętości Obiektu, reagowanie na opinie Klientów oraz zawieranie umów i zmian do umów z Operatorem. Ponadto Operator udostępnia Usługodawcy inne informacje i dokumenty.

"Łączny Obrót" oznacza łączną kwotę otrzymaną przez Operatora w imieniu Usługodawcy na rachunek bankowy Usługodawcy od Klientów na podstawie Umowy o dostarczenie Kuponu na Produkt w ramach jednej Prezentacji. Do Łącznego Obrotu nie wlicza się kwot zaksięgowanych na rachunku bankowym Operatora od Klientów z tytułu Umowy Kuponowej, od której Klient odstąpił w ciągu 14 dni od jej zawarcia.

"Prowizja Łączna" oznacza wynagrodzenie Operatora z tytułu działalności Operatora w ramach Zamówienia, na które składają się następujące składniki: prowizja, Opłata za Spełnienie Obrotu oraz Nadprowizja.

"Cena Kuponu" oznacza Cenę Uzgodnioną lub Cenę Reklamowaną.

"Informacje Poufne" wszelkie informacje o charakterze handlowym, produkcyjnym, ekonomicznym lub technicznym dotyczące zakładu lub przedsiębiorstwa Operatora, które nie są normalnie dostępne, a które zostały podane do wiadomości Usługodawcy na podstawie lub w związku z Umową Ramową lub Zamówieniem. Dane techniczne lub handlowe lub inne informacje, które nie są publicznie dostępne, w szczególności know-how, opisy funkcji oprogramowania, algorytmy, programy komputerowe, procesy, projekty, dokumentacja programów, koncepcje, specyfikacje, raporty, informacje cenowe, plany biznesowe, finansowe i marketingowe, są wyraźnie uważane za informacje poufne, wynalazki, informacje dotyczące systemów informacyjnych, zawartości danych w tych systemach informacyjnych, partnerów biznesowych Operatora lub pracowników i kierownictwa Zleceniodawcy, analizy, dokumenty, umowy i inne informacje, które Operator oznaczy jako poufne lub które Operator traktuje jako poufne.

"Ustawa o upadłości" Ustawa nr 182/2006 Dz.U., o upadłości i metodach jej rozwiązywania (Ustawa o upadłości), z późniejszymi zmianami.

"Cena Reklamowana" cena, po której Kupon jest oferowany Klientom, w przypadku uzgodnienia stałej kwoty należnej Usługodawcy (Cena netto). Jeżeli Usługodawca jest płatnikiem podatku VAT, Cena Ogłoszona na Portalach zawiera podatek VAT według aktualnej stawki.

"Kupon" oznacza indywidualnie oznaczony kupon stworzony przez Usługodawcę w imieniu i na rachunek Usługodawcy, z którym związane jest prawo do zawarcia Umowy Produktowej, który Klient może wykorzystać w określonym czasie wyznaczonym przez ważność Kuponu. Jeżeli Klient wybrał Produkt na konkretną datę, to z Kuponem związane jest prawo do korzystania z Produktu na konkretną datę w konkretnym dniu. Usługodawca wydaje Kupon na podstawie Umowy Kuponu po uiszczeniu przez Klienta Ceny Kuponu za pośrednictwem Operatora.

"Oznaczony Kupon" oznacza Kupon używany, który Usługodawca oznaczył jako używany w Systemie Administracyjnym.

"Platforma Biznesowa" oznacza zdefiniowany dla Usługodawcy zespół części usług, środków materialnych i wartości niematerialnych i prawnych Operatora, który obejmuje usługi obsługi klienta Operatora, przyjmowanie płatności Klientów za Kupony na rachunek bankowy Operatora, przygotowanie Prezentacji, oprogramowanie narzędziowe do tworzenia i dystrybucji Kuponów, System Administracyjny, przestrzeń na Portalu przeznaczoną do umieszczenia Prezentacji i Warunków Usługodawcy oraz odpowiadający im sprzęt i oprogramowanie.

"Pakiet Marketingowy" oznacza specjalnie zaaranżowany zestaw usług reklamowych świadczonych przez Operatora na rzecz Usługodawcy w celu promocji premium i widoczności Prezentacji.

"Wsparcie marketingowe premium" oznacza wsparcie marketingowe premium Prezentacji, polegające w szczególności na zwiększeniu kosztów wydatkowanych na marketing w stosunku do standardowego wsparcia marketingowego, promocji Prezentacji na stronie głównej Portalu (strona główna) w momencie uruchomienia Prezentacji oraz na preferencyjnej pozycji Prezentacji wśród innych prezentacji (web boost).

"Usługa dodatkowa" oznacza dodatkową usługę noclegową, którą Klient może dodać do wybranego Produktu na Portalu i która dotyczy Produktu, w szczególności parkingu, pobytu w dniach wolnych od pracy, świąt lub sezonu, pokoi o podwyższonym standardzie, dostawek, pobytu dzieci, zwierząt domowych itp. W przypadku dodania przez Klienta Usługi dodatkowej do wybranego Produktu, Usługa dodatkowa staje się częścią Produktu. Klient musi zapłacić Opcjonalną Dopłatę za Usługę Dodatkową. Strony ustalają Usługę Dodatkową w Zamówieniu.

"Prowizja Ponad Standard" oznacza wynagrodzenie Operatora za zorganizowanie możliwości świadczenia przez Usługodawcę na rzecz Klienta Usługi Ponad Standard. Sposób ustalenia Ponadstandardowej Prowizji zostanie uzgodniony przez Strony w Zamówieniu.

"Cena netto" stała część Ceny Ogłoszonej przypadająca na Usługodawcę.

"Dopłata Nieopcjonalna" wszelkie świadczenia pieniężne ponad Cenę Kuponu i Dopłatę Opcjonalną, którymi Usługodawca lub jakakolwiek osoba trzecia zamierza obciążyć Klienta w związku z Produktem.

"Zamówienie" oznacza umowę zawartą na podstawie Umowy Ramowej pomiędzy Operatorem a Usługodawcą, której przedmiotem jest zobowiązanie Operatora do przeniesienia Platformy Transakcyjnej na Usługodawcę oraz zobowiązanie do zapewnienia Usługodawcy możliwości zawarcia Umowy Kuponowej z Klientem, a ze strony Usługodawcy do zapłaty Operatorowi w zamian Prowizji. Zamówienie zawiera Parametry Produktu, w szczególności Cenę Uzgodnioną lub Cenę Netto, wysokość Prowizji oraz czas trwania Prezentacji.

"Warunki" oznaczają niniejsze Warunki wynajmu Platformy Handlowej i Pośrednictwa.

"Warunki Usługodawcy" warunki, które regulują obowiązki praw Usługodawcy i Klienta w ramach Umowy o Produkt i Umowy o Kupon i które są zamieszczone na Portalu.

"Opłata za Spełnienie Obrotu" opłata za czynności Operatora w ramach Zamówienia, należna Operatorowi za ułatwienie realizacji Umów Kuponowych w ramach określonego wolumenu finansowego.

"Rezerwacja Online" system rezerwacji online Operatora umożliwiający Klientowi bezpośrednie zawarcie Umowy o Produkt na Portalu i uzyskanie Kuponu uprawniającego Klienta do skorzystania z Produktu w określonym terminie.

"KC" Ustawa nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny, z późniejszymi zmianami.

"Operator" TPF group s.r.o., z siedzibą przy Dvořákova 44/14, 602 00 Brno, Republika Czeska, nr ID: 02642328.

"Usługodawca" oznacza osobę prawną lub przedsiębiorczą osobę fizyczną świadczącą usługi turystyczne lub inne usługi sportowe, edukacyjne, rozrywkowe, artystyczne lub rekreacyjne, która jest zainteresowana korzystaniem z usług Operatora i która zawarła z Operatorem Umowę Ramową.

"Produkt" oznacza określone zakwaterowanie i związane z nim usługi lub inne usługi sportowe, edukacyjne, rozrywkowe, artystyczne lub rekreacyjne, w zależności od przypadku, które Usługodawca zobowiązuje się zapewnić Klientowi w ramach Umowy o Produkt w określonym czasie wyznaczonym przez ważność Kuponu. Jeżeli w niniejszych Warunkach pojawia się termin Produkt, oznacza to również Produkt na określony termin, chyba że z treści postanowienia wynika, że postanowienie to dotyczy wyłącznie Produktu na określony termin.

"Produkt na określony termin" oznacza określone usługi noclegowe i powiązane z nimi lub inne usługi sportowe, edukacyjne, rozrywkowe, artystyczne lub rekreacyjne, które są oferowane przez Usługodawcę na Portalu za pośrednictwem Rezerwacji Online lub Systemu Rezerwacji Osób Trzecich i które Usługodawca zobowiązuje się świadczyć na rzecz Klienta na podstawie Umowy o Produkt na określony termin.

"Portal" oznacza stronę internetową Operatora dostępną pod adresem www.travelking.cz lub www.travelking.sk; po uruchomieniu Portal może obejmować również stronę internetową dostępną pod adresem www.travelking.hu lub www.travelking.pl.

"Prezentacja" ograniczona czasowo oferta Produktu stworzona na podstawie informacji i dokumentów Usługodawcy zamieszczonych na Portalu, zawierająca w szczególności parametry Produktu, opis Produktu, cenę Kuponu dla Klienta oraz zdjęcia Sprzętu.

"Prowizja" wynagrodzenie Operatora uzgodnione w Umowie Ramowej za czynności Operatora w ramach Zamówienia. Czynsz za wynajem Platformy Handlowej stanowi część Prowizji i stanowi 30% Prowizji.

"Dopłata" oznacza Dopłatę Opcjonalną lub Dopłatę Nieopcjonalną.

"Umowa Ramowa" oznacza umowę zawartą pomiędzy Operatorem a Usługodawcą, której przedmiotem jest ramowe uregulowanie praw i obowiązków Operatora i Usługodawcy wynikających z ich współpracy w ramach Umowy Ramowej i Zamówienia.

"System Rezerwacji Osób Trzecich" oznacza system rezerwacji obsługiwany przez osobę trzecią inną niż Operator lub Usługodawca i zaimplementowany w Portalu, który umożliwia Klientowi uzyskanie Kuponu uprawniającego do skorzystania z Produktu na określony termin.

"Kupon zarezerwowany" płatny Kupon, na podstawie którego Klient dokonał rezerwacji Produktu i który Usługodawca oznaczył w Systemie Administracyjnym jako Kupon zarezerwowany.

"Cena Negocjowana" cena, po której Kupon jest oferowany przez Usługodawcę Klientom, w przypadku gdy Prowizja jest negocjowana procentowo. Jeżeli Usługodawca jest płatnikiem podatku VAT, Cena Negocjowana jest wskazana na Portalu z uwzględnieniem podatku VAT według aktualnej stawki.

"Umowa Kuponowa" oznacza umowę zawartą pomiędzy Usługodawcą a Klientem za pośrednictwem Portalu, której przedmiotem jest zobowiązanie Usługodawcy do dostarczenia Klientowi Kuponu oraz zobowiązanie Klienta do zapłaty Ceny Kuponu. Jeśli Produkt jest na określony termin, Umowa Kuponowa jest częścią Umowy produktowej. Jeżeli Klient dodaje do Produktu Usługę Dodatkową, zobowiązanie Klienta do zapłaty Dodatku Opcjonalnego jest częścią Umowy Kuponowej.

"Umowa Produktowa" oznacza umowę zawartą pomiędzy Usługodawcą a Klientem, której przedmiotem jest zobowiązanie Usługodawcy do dostarczenia Klientowi Produktu lub Produktów przez określony czas. W przypadku Produktu na określony termin, Umowa Produktowa zostaje zawarta za pośrednictwem Portalu w momencie złożenia przez Klienta zamówienia na Produkt na określony termin. W przypadku Produktu, Umowa Produktowa zawierana jest na podstawie rezerwacji Klienta z wykorzystaniem Kuponu.

"Usługi Turystyki Łączonej" oznacza pojęcie zdefiniowane w Części 1c URT.

"Umowa o świadczenie usług turystycznych" oznacza szczególną kategorię Umowy o Produkt zawartą w rozumieniu § 2521 i następnych KC.

"Umowa o Przetwarzanie" oznacza umowę zdefiniowaną w punkcie 16.4.

"Strony" oznaczają Operatora i Usługodawcę usług.

"Produkt Standardowy" oznacza Produkt dla dwóch osób na dwie noce, jeśli takiego Produktu nie zapewnia Usługodawca, to Produkt dla dwóch osób na więcej niż dwie noce, który jest najbardziej zbliżony liczbą nocy do dwóch nocy.

"Przychód" oznacza kwotę pieniężną, należną Usługodawcy zgodnie z warunkami Umowy Ramowej i odpowiadającą Uzgodnionej Cenie, jeśli Umowa Ramowa przewiduje prowizję procentową, lub Cenie Netto, jeśli Umowa Ramowa przewiduje Cenę Netto. Jeżeli Klient dodaje do Produktu Usługę Dodatkową, uiszczona Dopłata Opcjonalna stanowi część Przychodu.

"Opłacony Kupon" oznacza Kupon, który został opłacony przez Klienta.

"Dopłata Opcjonalna" oznacza cenę Usługi Dodatkowej, do której zapłaty zobowiązany jest Klient na podstawie Umowy Kuponowej. Dopłata Opcjonalna jest wliczona w Cenę Kuponu. Wysokość Dopłaty Opcjonalnej zostanie uzgodniona pomiędzy Stronami w Zamówieniu.

"Kupon wykorzystany" oznacza płatny Kupon, za pośrednictwem którego Klient rozpoczął korzystanie z Produktu lub Produktu na określony termin w okresie ważności Kuponu, tj. fizycznie przybył do Obiektu.

"Wycieczka" oznacza pojęcie zdefiniowane w części 1b URT.

"Klient" oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która jest zainteresowana zawarciem Umowy Kuponu lub Umowy Produktu lub która zawarła którąkolwiek z tych umów.

"Obiekt" miejsce, w którym Usługodawca zobowiązuje się do dostarczenia Produktu.

"URT" oznacza ustawę nr 159/1999 Dz.U. o niektórych warunkach prowadzenia działalności w dziedzinie turystyki i o zmianach w ustawie nr 40/1964 Dz.U., Kodeksu cywilnego, z późniejszymi zmianami, oraz ustawę nr 455/1991 Dz.U., o działalności handlowej (ustawa o licencjach handlowych), z późniejszymi zmianami.

"Ustawa o VAT" oznacza ustawę nr 235/2004 Dz.U., o podatku od wartości dodanej, z późniejszymi zmianami.

II.

Korzystanie z platformy transakcyjnej

Prezentacja

2.1 Na podstawie Zamówienia Usługodawca uzyskuje prawo do czasowego korzystania z Platformy Handlowej, które obejmuje m.in. prawo do czasowego korzystania z miejsca na Portalu przeznaczonego na umieszczenie Prezentacji i Warunków Usługodawcy oraz prawo do zawierania Umów Kuponowych i Umów Produktowych za pośrednictwem Portalu. Prawo Usługodawcy do korzystania z przestrzeni na Portalu trwa przez czas trwania Zamówienia.

2.2 Usługodawca odpowiada za kompletność, dokładność, prawdziwość i legalność treści Prezentacji opartej na danych zawartych w Zamówieniu, w szczególności za wszelkie informacje dotyczące Produktu, w tym. Usługodawca jest odpowiedzialny za wszelkie informacje dotyczące Produktu, w tym Dopłat, dostępności i dodatkowych warunków.

2.3 Konkretna forma Prezentacji jest dokonywana przez Operatora w imieniu i na rachunek Usługodawcy. Przy tym Usługodawca opiera się na dokumentach i informacjach dostarczonych przez Usługodawcę. Operator jest uprawniony do przedstawienia każdej Prezentacji do akceptacji Usługodawcy przed jej rozpoczęciem. Usługodawca zobowiązany jest do sprawdzenia treści Prezentacji niezwłocznie po jej uruchomieniu, w szczególności pod kątem jej kompletności, prawdziwości, dokładności i legalności. Jeżeli Usługodawca nie zażąda zmiany lub nie zgłosi sprzeciwu co do niekompletności, nieprawdziwości, nieścisłości lub wady prawnej treści Prezentacji w ciągu 24 godzin od jej uruchomienia, Usługodawca traci prawo do zmiany treści Prezentacji i odpowiada za to, aby dane, zdjęcia i inne materiały dotyczące Produktu zawarte w Prezentacji były kompletne, dokładne, zgodne z prawdą i prawnie uzasadnione.

2.4 Usługodawca zawsze przed rozpoczęciem Prezentacji poinformuje Operatora o konkretnej wysokości wszystkich Dopłat Nieopcjonalnych. Wszelkie Dopłaty Nieopcjonalne, o których istnieniu i konkretnej wysokości Usługodawca nie poinformował Operatora przed rozpoczęciem Prezentacji, nie mogą być żądane przez Usługodawcę od Klienta. Usługodawca zobowiązuje się również do zapewnienia, że żadna osoba trzecia nie zażąda od Klienta Dopłaty Nieopcjonalnej, o której istnieniu i konkretnej wysokości Usługodawca nie poinformował Operatora przed rozpoczęciem Prezentacji. W przypadku naruszenia obowiązku niepobierania od Klienta Dopłaty, o której istnieniu lub konkretnej wysokości Usługodawca nie poinformował Operatora, Usługodawca zobowiązany jest do zapłaty na rzecz Operatora kary umownej w wysokości odpowiadającej wartości Dopłaty Nieopcjonalnej żądanej od Klienta.

2.5 Usługodawca zobowiązuje się do udzielenia Operatorowi wszelkiej pomocy w celu usprawnienia sprzedaży Produktu, przez co rozumie się udostępnienie treści Prezentacji, w szczególności zdjęć, tekstów i innych materiałów promujących Produkt, o ile są dostępne. Udostępniając treść Prezentacji zgodnie ze zdaniem poprzednim, Usługodawca oświadcza, że posiada prawa autorskie lub inne prawa do tych treści uprawniające go do wykorzystania ich w relacjach handlowych w celach promocyjnych oraz że ich publikacja na Portalu lub inne wykorzystanie w relacjach handlowych nie naruszy praw autorskich lub innych praw osób trzecich. Udostępniając treść Prezentacji, Usługodawca wyraża zgodę na jej wykorzystanie przez Operatora w celach promocyjnych, w szczególności na Portalu lub na profilach Operatora w serwisach społecznościowych. W przypadku dochodzenia przez osobę trzecią, w tym organ władzy publicznej, jakiegokolwiek roszczenia lub innego prawa wobec Usługodawcy w odniesieniu do jakiejkolwiek części treści Prezentacji, Usługodawca zobowiązuje się do obrony Operatora i zaspokojenia roszczenia lub innego prawa bez zbędnej zwłoki po powiadomieniu Operatora w przypadku wystąpienia szkody lub straty wynikającej z lub w związku z nieuprawnionym wykorzystaniem treści Prezentacji.

2.6 Usługodawca niniejszym udziela Operatorowi prawa do wykorzystywania w dowolny sposób wszystkich zdjęć, tekstów i innych materiałów promocyjnych publikowanych za pośrednictwem kanałów promocyjnych Usługodawcy. Kanały promocyjne Usługodawcy obejmują w szczególności stronę internetową Usługodawcy, jego profile w mediach społecznościowych, profile Booking.com itp. Zdjęcia, teksty i materiały promocyjne opublikowane za pośrednictwem kanałów promocyjnych Usługodawcy uznaje się za udostępnione w rozumieniu ust. 2.3.

2.7 Usługodawca udziela także Operatorowi prawa do dokonywania nagrań audiowizualnych Obiektów, w tym ich otoczenia, oraz prawa do wykorzystywania takich nagrań audiowizualnych w dowolny sposób dla realizacji celu Umowy Ramowej.

2.8 Jeżeli Operator dokonuje nagrań audiowizualnych Obiektów na rzecz Usługodawcy, Usługodawca nie ma prawa do korzystania z takich nagrań.

2.9 Usługodawca zobowiązuje się do powstrzymania się od jakiegokolwiek działania lub zaniechania, które byłoby sprzeczne z Umową Ramową, Zamówieniem lub Warunkami lub powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności od działania lub zaniechania, które mogłoby zaszkodzić interesom lub reputacji Operatora lub które mogłoby zmniejszyć zainteresowanie Klienta zawarciem Umowy Kuponowej.

2.10 Operator ma prawo do jednostronnego skrócenia, zmiany, przesunięcia lub zakończenia Prezentacji.

Warunki Usługodawcy i inne obowiązkowe informacje przekazywane Klientowi

2.11 Warunki Usługodawcy należą do Usługodawcy i Usługodawca ponosi pełną odpowiedzialność za ich treść i ważność prawną. Usługodawca jest zobowiązany do zapewnienia i utrzymania zgodności Warunków świadczenia usług z odpowiednimi ogólnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z ustawą nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny, z późniejszymi zmianami, oraz ustawą nr 634/1992 Dz.U., o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami. Operator zobowiązuje się do udzielenia Usługodawcy pomocy w zakresie utrzymania zgodności Warunków Usługodawcy z odpowiednimi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, jednak nie ponosi odpowiedzialności za tę zgodność.

2.12 Warunki Usługodawcy stanowią Załącznik nr 1 do niniejszych Warunków. Zawierając Umowę Ramową, Usługodawca???? potwierdza, że należycie zapoznał się z treścią Warunków Usługodawcy i oświadcza, że brzmienie Warunków Usługodawcy jest zgodne ze wszystkimi właściwymi, powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

2.13 Usługodawca ponosi odpowiedzialność wobec Operatora, Klienta i wszelkich osób trzecich za treść i zgodność z prawem Warunków Usługodawcy oraz wszelkich innych obowiązkowych informacji, które Usługodawca ma obowiązek przekazywać Klientom w związku z zawieranymi z Klientami umowami, w szczególności za kary, grzywny, koszty prawne itp. W przypadku poniesienia przez Operatora szkody w związku z Warunkami lub innymi obowiązkowymi danymi, w szczególności w postaci kary, grzywny lub kosztów sądowych, jest on uprawniony do potrącenia swojej wierzytelności o naprawienie szkody z wierzytelnością Usługodawcy o zapłatę Przychodu.

2.14 Operator jest uprawniony do zmiany Warunków Usługodawcy w sposób opisany w pkt 17.1 niniejszych Warunków.

Zawieranie umów w imieniu Usługodawcy

2.15 Usługodawca upoważnia niniejszym Operatora do przyjęcia, w imieniu i na rachunek Usługodawcy, propozycji Klienta dotyczącej zawarcia Umowy Produktowej lub Umowy Kuponowej. Umowy takie powstają z chwilą doręczenia Klientowi potwierdzenia przyjęcia przez Operatora.

III.

System administracyjny

3.1 Po zawarciu Umowy Ramowej Operator udostępni Usługodawcy System Administracyjny, do którego Usługodawca będzie miał dostęp przy użyciu unikalnego loginu i hasła Usługodawcy (zwanych dalej "Danymi Logowania").

3.2 Usługodawca ma dostęp do Systemu Administracyjnego co najmniej raz w tygodniu w celu terminowego pobierania informacji, danych i dokumentów udostępnionych w nim przez Operatora.

3.3 Usługodawca jest zobowiązany do zmiany hasła niezwłocznie po jego nadaniu oraz do zachowania poufności Danych Logowania i ochrony ich przed niewłaściwym wykorzystaniem przez osoby trzecie. Usługodawca jest uprawniony do ujawnienia Danych Logowania wyłącznie tym osobom, które są prawnie upoważnione do działania w imieniu Usługodawcy, tj. w szczególności do zawierania umów i zmian do umów z Operatorem. Za nieważność czynności prawnej Usługodawcy dokonanej w Systemie Administracyjnym przez osobę, która nie była uprawniona do dokonania tej czynności, odpowiada Usługodawca. Usługodawca jest zobowiązany do dołożenia wszelkich starań, aby usunąć wszelkie wady tego aktu prawnego z zachowaniem jego pierwotnej treści.

IV.

Przyjęcie płatności od Klientów i wypłata Przychodów

4.1 Operator zobowiązuje się do przyjmowania płatności od Klientów w imieniu i na rachunek Usługodawcy zgodnie z Umową Kuponową na rachunek bankowy Operatora, który stanowi część Platformy Handlowej.

4.2 Jeżeli Cena Negocjowana jest określona w innej walucie niż waluta, w której Produkt jest oferowany przez Operatora Klientom, Operator ma prawo jednostronnie odstąpić od Ceny Negocjowanej przy ustalaniu Ceny Negocjowanej w celu skompensowania zmienności kursów walutowych. Takie odstępstwo nie ma wpływu na kwotę, która ma być wypłacona Usługodawcy.

4.3 Operatorowi przysługuje prawo do potrącenia swoich wierzytelności pieniężnych z tytułu zapłaty Przychodów z wierzytelnościami przysługującymi mu wobec Usługodawcy. W szczególności Operator jest uprawniony do potrącenia swojej wierzytelności z tytułu Prowizji Całkowitej lub któregokolwiek z jej składników z wierzytelnością Usługodawcy o zapłatę Przychodu.

4.4 Usługodawca wyraża zgodę na wykorzystanie dokumentu podatkowego w formie elektronicznej w rozumieniu art. 26 ust. 3 ustawy o VAT, tj. wyraża zgodę na wystawienie, przekazanie, ujawnienie i przechowywanie takiego dokumentu w formie elektronicznej.

Emisja, dystrybucja i oznakowanie Kuponów

5.1 Operator zobowiązuje się, w imieniu i na rachunek Usługodawcy, do wydania i dostarczenia Klientowi Kuponu z unikalnym numerem identyfikacyjnym po otrzymaniu płatności w ramach Umowy Kuponu. Emisja Kuponu i jego dostarczenie do Klienta stanowi przeniesienie bonu jednego przeznaczenia zgodnie z art. 15a ust. 1 ustawy o VAT. Za przeniesienie bonu jednego przeznaczenia uznaje się dla celów podatku VAT dostawę towarów lub świadczenie usług, których bon dotyczy, przez podatnika, na rzecz którego dokonano przeniesienia.

5.2 Usługodawca przyjmuje od Klienta Kupon w dowolnej formie, typowo papierowej, elektronicznej lub ustnej, na podstawie której można zidentyfikować numer identyfikacyjny Kuponu.

5.3 Usługodawca bez zbędnej zwłoki po zarezerwowaniu Produktu przez Klienta oznaczy Kupon jako Kupon Zarezerwowany w Systemie Administracyjnym, z uwzględnieniem daty rozpoczęcia korzystania z Produktu przez Klienta (Data Rozpoczęcia). Usługodawca nie może oznaczyć Kuponu jako Kuponu Zarezerwowanego w Systemie Administracyjnym, chyba że Klient dokonał wcześniej rezerwacji Produktu przy użyciu tego Kuponu.

5.4 Usługodawca bez zbędnej zwłoki po rozpoczęciu korzystania przez Klienta z Produktu oznaczy wykorzystany Kupon jako Kupon Oznaczony w Systemie Administracyjnym. Usługodawca musi oznaczyć wykorzystany Kupon nie później niż przed upływem jego ważności. Usługodawca może nie oznaczyć Kuponu jako Kuponu Oznaczonego w Systemie Administracyjnym, jeśli nie został on wcześniej wykorzystany.

5.5 Operator wyraźnie informuje Usługodawcę, że niewykorzystanie Kuponu przez Klienta w okresie jego ważności szkodzi reputacji Usługodawcy w oczach Klientów i zmniejsza utrzymanie i zadowolenie Klientów z usług Operatora. Prowizja Usługodawcy jest negocjowana w oparciu o założenie, że część Klientów zidentyfikowanych przez Operatora po wykorzystaniu Kuponu zamówi kolejne Kupony za pośrednictwem Operatora, a zatem zadowolenie Klienta jest elementem modelu biznesowego Operatora. W związku z tym Usługodawca zobowiązany jest do udzielenia Operatorowi pomocy w celu zapewnienia wykorzystania przez Klientów Kuponu w okresie jego ważności lub w konkretnym dniu (w przypadku Kuponu na konkretną datę). Usługodawca zobowiązany jest do pisemnego powiadomienia Klienta i Operatora w okresie od 6 do 1 tygodnia przed upływem terminu ważności Kuponu lub rozpoczęcia określonego terminu (w przypadku Kuponu na określony termin) o zbliżającym się terminie wygaśnięcia Kuponu lub rozpoczęcia określonego terminu (w przypadku Kuponu na określony termin) wraz z podaniem ostatniego dnia, w którym Klient ma prawo wykorzystać Kupon, lub początek określonego terminu (w przypadku Kuponu na określony termin), dane identyfikacyjne i kontaktowe Usługodawcy (nazwa lub imię i nazwisko, numer ewidencyjny, siedziba, adres Obiektu, numer telefonu i adres e-mail Usługodawcy do przyjmowania rezerwacji) oraz prośbę o dokonanie rezerwacji lub właściwe wykorzystanie Kuponu (w przypadku Kuponu na określony termin).

VI.

Obsługa klienta

6.1 Prawo Usługodawcy do czasowego korzystania z Platformy Handlowej obejmuje prawo do korzystania z obsługi klienta Operatora.

6.2 Przez zawarcie Zamówienia Usługodawca upoważnia Operatora, a Operator zobowiązuje się do przyjęcia w imieniu i na rzecz Usługodawcy wszelkich czynności prawnych Klienta dotyczących lub związanych z Umową Kuponową lub Umową Produktową, w szczególności odstąpienia od Umowy w rozumieniu § 1829 i następnych Kodeksu cywilnego, zawiadomienia o wadliwym wykonaniu Umowy przez Usługodawcę oraz realizacji uprawnień wynikających z wadliwego wykonania Umowy przez Usługodawcę.

6.3 W przypadku odstąpienia przez Klienta od Umowy Kuponowej lub Umowy Produktowej, Usługodawca zobowiązuje się wypełnić wszystkie swoje obowiązki prawne, w szczególności obowiązek zwrotu Klientowi bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie 14 dni od dnia odstąpienia, wszystkich środków pieniężnych, w tym kosztów dostawy, otrzymanych od Klienta na podstawie odpowiedniej Umowy Klienta. Do czasu wypłacenia Usługodawcy Przychodów z danej Umowy Kuponowej, Operator zwróci wszystkie środki pieniężne, w tym koszty dostawy, otrzymane od Klienta w ramach tej Umowy w imieniu i na rachunek Usługodawcy, do czego Usługodawca wyraźnie upoważnia Operatora poprzez zawarcie Zamówienia.

6.4 Operator jest uprawniony, w imieniu i na rachunek Usługodawcy, do uznania dochodzonego przez Klienta prawa do wadliwego wykonania umowy lub, w imieniu i na rachunek Usługodawcy, do podjęcia z Klientem negocjacji prawnych i zawarcia zmiany Umowy Kuponowej lub Umowy Produktowej lub odstąpienia od tych umów, w szczególności w przypadku, gdy Usługodawca nie dostarczył Klientowi Produktu zgodnie z Umową Produktową, Umową Ramową lub Zamówieniem. Uprawnienie wynikające ze zdania poprzedniego przysługuje Usługodawcy również w przypadku, gdy istnieje prawdopodobieństwo, że Usługodawca nie będzie w stanie w przyszłości wykonać swoich zobowiązań wynikających z Umowy Produktowej, Umowy Ramowej lub Zamówienia.

VII.

Produkt i wyposażenie

7.1 Usługodawca zobowiązuje się dostarczyć Klientowi Produkt na podstawie Kuponu z ważnym numerem identyfikacyjnym w terminie określonym w Kuponie. Produkt musi być dostarczony Klientowi w takiej samej jakości i zakresie, w jakim jest zwykle dostarczany przez Usługodawcę. W przypadku naruszenia przez Usługodawcę obowiązku dostarczenia Klientowi Produktu na podstawie ważnego Kuponu, Kupon uznaje się za niewykorzystany, nawet jeśli został oznaczony jako Kupon Oznaczony.

7.2 Usługodawca zobowiązuje się, że Obiekt będzie miał wystarczającą pojemność, aby móc dostarczyć Produkt w uzgodnionej ilości, jakości i w podanym okresie ważności Kuponu. W przypadku zwrócenia się do Operatora przez Klienta, któremu Usługodawca odmówił dostarczenia Produktu w czasie lub jakości zaproponowanej przez Klienta z powodu braku możliwości, Usługodawca zobowiązuje się do zaakceptowania rozsądnego przedłużenia czasu, w którym Klient jest uprawniony do korzystania z Produktu lub dostarczenia w zamian za Kupon innego produktu o podobnych parametrach, zaproponowanego przez Operatora.

7.3 Usługodawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt o parametrach zgodnych z Prezentacją obowiązującą w momencie zawierania Umowy Kuponowej. Umowa Kuponowa zostaje zawarta w momencie przyjęcia zamówienia Klienta przez Operatora, który działa w imieniu i na rzecz Usługodawcy.

7.4 Usługodawca jest odpowiedzialny za jakość i dostępność Produktu. Usługodawca jest ponadto odpowiedzialny za to, że Produkt będzie miał uzgodnione parametry. Operator jest uprawniony do uzasadnionego zwrotu Klientowi w imieniu i na rachunek Usługodawcy w wyniku wystąpienia wad, niedostępności Produktu, zmiany lub rozwiązania Umowy Kuponowej lub Umowy Produktowej z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy. Usługodawca zobowiązuje się, bez zbędnej zwłoki po otrzymaniu żądania Operatora, do dostarczenia Operatorowi bezpodstawnego wzbogacenia w kwocie odpowiadającej zwrotowi przekazanemu Klientowi przez Operatora.

7.5 Usługodawca jest zobowiązany do poinformowania Operatora o wszelkich faktach, które pojedynczo lub łącznie mogą prowadzić do ograniczenia dostępności lub jakości oferowanego Produktu. W przypadku, gdy Usługodawca nie dopełni tego obowiązku, będzie on zobowiązany do zapłaty Operatorowi za wszelkie szkody powstałe w wyniku tego uchybienia.

7.6 Usługodawca zobowiązuje się wobec Operatora, że będzie należycie i terminowo wypełniał swoje zobowiązania wynikające z Umowy o Dostarczanie Produktów. W przypadku wadliwego wykonywania przez Usługodawcę usług w ramach Umowy Produktowej, Operator jest uprawniony do zmiany lub rozwiązania Umowy Produktowej w imieniu i na rachunek Usługodawcy. Rozwiązanie Umowy Produktowej z jakiejkolwiek przyczyny po stronie Usługodawcy, w szczególności w przypadku błędnego wskazania przez Usługodawcę stanu zapełnienia Obiektu, nie wpływa na prawo Operatora do wypłaty Prowizji.

7.7 Jeżeli w trakcie trwania Prezentacji potencjalny Klient skontaktuje się z Usługodawcą w związku z zainteresowaniem Produktem prezentowanym na Portalu, Usługodawca zobowiązany jest skierować Klienta do Portalu. Usługodawca nie może dostarczyć prezentowanego Produktu temu Klientowi w inny sposób niż za pośrednictwem Portalu. W przypadku naruszenia przez Usługodawcę zobowiązania do nieudostępniania Klientowi prezentowanego Produktu w inny sposób niż za pośrednictwem Portalu, Usługodawca zobowiązany jest do zapłaty Operatorowi kary umownej w wysokości odpowiadającej Prowizji, która byłaby należna Operatorowi, gdyby na podstawie Umowy Kuponowej został wydany Kupon na korzystanie z Produktu.

7.8 Usługodawca zgadza się, że przez czas trwania Zamówienia Usługodawca będzie miał tytuł prawny lub inne prawo, z którego wynika prawo do korzystania z Objektu, aby Usługodawca mógł dostarczyć Klientowi Produkt zgodnie z Prezentacją.

7.9 Zgodnie z § 16 ust. 1 i § 24 ust. 7 lit. q ustawy nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów w połączeniu z § 28 ITA, Usługodawca jest zobowiązany do wystawienia na żądanie Klienta lub Operatora dokumentów księgowych lub podatkowych dotyczących świadczenia Produktu.

7.10 Usługodawca zobowiązuje się do wypełnienia wszystkich swoich obowiązków wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa i związanych z Umową Ramową, Zamówieniem lub Umową o dostarczenie Kuponu lub Umową o dostarczenie Produktu.

7.11 Usługodawca jest zobowiązany do poszanowania praw osób trzecich, a z drugiej strony, aby nikomu nie została wyrządzona nieuzasadniona szkoda lub krzywda niemajątkowa, w szczególności Usługodawca zobowiązuje się nie ingerować w prawa przemysłowe, autorskie i inne prawa osób trzecich przy wykonywaniu swoich zobowiązań wobec Operatora lub Klienta. Usługodawca nie może przekazać Operatorowi niczego, czego własność, posiadanie, wykorzystanie (zwłaszcza powielanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie) przez Operatora naruszałoby prawa osób trzecich zgodnie z poprzednim zdaniem.

7.12 Strony zobowiązują się działać zgodnie z zasadami uczciwego obrotu gospodarczego, informować się wzajemnie w wystarczającym stopniu o wszystkich faktach, które mogłyby wpłynąć na ich zdolność do wypełnienia zobowiązań wynikających z Umowy Ramowej, w szczególności o faktach, które mogłyby wpłynąć na jakość Produktu. Strony zobowiązują się ponadto do rzetelnego działania, zapewnienia sobie wzajemnie niezbędnej współpracy w celu realizacji celu Umowy Ramowej i Zamówienia. Żadna ze Stron nie będzie działać lub nie zaniecha działania w sposób powodujący szkodę lub krzywdę drugiej Strony.

VIII.

Deklaracje, informacje i współpraca Stron

8.1 Usługodawca oświadcza, że

8.1.1 W stosunku do Usługodawcy lub jego działalności gospodarczej nie toczy się żaden spór sądowy, postępowanie administracyjne, postępowanie egzekucyjne lub likwidacja, ani żadne inne spory, które mogłyby spowodować ryzyko udaremnienia, opóźnienia lub jakiegokolwiek innego zakłócenia wykonania zobowiązań Usługodawcy wobec Operatora lub Klienta.

8.1.2 Usługodawca nie znajduje się w stanie upadłości i nie grozi mu postępowanie upadłościowe dotyczące Usługodawcy.

8.2 Usługodawca zobowiązuje się do poinformowania Operatora bez zbędnej zwłoki o:

8.2.1 zbliżającej się upadłości własnej lub właściciela Obiektu,

8.2.2 wszczęcia postępowania upadłościowego lub egzekucyjnego wobec Usługodawcy lub właściciela Obiektu,

8.2.3 zmianie dotyczącej jego danych identyfikacyjnych, tj. w szczególności jego nazwy lub firmy, miejsca zamieszkania lub siedziby, daty urodzenia lub numeru identyfikacyjnego, numeru VAT, zmiana osoby jego organu statutowego lub innych odpowiedzialnych przedstawicieli, rozwiązaniu podmiotu prawnego, jego połączeniu z innym podmiotem prawnym, wejściu w postępowanie upadłościowe itp.,

8.2.4 wszelkie fakty, które mogłyby wpłynąć, choćby częściowo, na zdolność Usługodawcy do wykonania jego zobowiązań wobec Operatora lub Klienta. Takie powiadomienie nie zwalnia Usługodawcy z obowiązku dalszego wykonywania takich zobowiązań.

IX.

Współpraca VIP-ów

9.1 Czas trwania współpracy VIP pomiędzy Operatorem a Usługodawcą w ramach Umowy Ramowej jest zawsze określony przez okres obowiązywania Zamówienia. Poprzez zawarcie nowego Zamówienia przedłużony zostaje czas trwania współpracy VIP.

9.2 Zakończenie współpracy VIP może nastąpić wyłącznie po uprawomocnieniu się Zamówienia i zawsze tylko poprzez pisemny aneks do Umowy Ramowej.

Pakiety marketingowe

10.1 Usługodawca może zamówić u Operatora Pakiet Marketingowy na podstawie pisemnego Zamówienia zgodnie z parametrami w aktualnej ofercie Pakietów Marketingowych Operatora.

10.2 Za dostarczenie Pakietu Marketingowego Usługodawca zobowiązuje się zapłacić Operatorowi wynagrodzenie według aktualnej oferty w terminie 7 dni od daty przyjęcia zamówienia przez Operatora. Usługodawca jest uprawniony do świadczenia Pakietu dopiero po zapłacie wynagrodzenia. Przez zapłatę wynagrodzenia rozumie się uznanie całej kwoty na rachunku bankowym Operatora.

10.3. W przypadku naruszenia przez Usługodawcę któregokolwiek ze zobowiązań wobec Operatora, Operator ma prawo do jednostronnej zmiany parametrów Pakietu Marketingowego lub zawieszenia lub odwołania świadczenia Pakietu Marketingowego.

XI.

Warunki korzystania z Platformy handlowej

11.1 Usługodawca będzie korzystał z Platformy handlowej zgodnie z instrukcjami, wymaganiami i wytycznymi Operatora.

11.2 Usługodawca jest uprawniony do korzystania z Platformy handlowej wyłącznie dla własnych celów. Usługodawca nie może kopiować, rozpowszechniać, wydzielać części Platformy Marketingowej ani tworzyć dzieł pochodnych od Platformy Transakcyjnej. Korzystając z Platformy Transakcyjnej, Usługodawca zobowiązany jest do przestrzegania następujących ograniczeń:

11.2.1 Usługodawca nie może modyfikować, adaptować, tłumaczyć, reprodukować ani przenosić praw do korzystania z Platformy handlowej w sposób inny niż wyraźnie określony w niniejszych Warunkach.

11.2.2 Usługodawca nie może udostępniać Platformy handlowej osobom trzecim, w szczególności sprzedawać, udzielać sublicencji, wynajmować, podnajmować lub użyczać.

11.2.3 Usługodawca nie może dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilacji, konwersji na kod źródłowy ani w inny sposób próbować uzyskać kod źródłowy Platformy handlowej, z wyjątkiem zakresu, w którym takie ograniczenie jest wyraźnie dozwolone przez prawo.

11.2.4 Usługodawca zobowiązuje się do korzystania z Platformy handlowej wyłącznie w sposób zgodny ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa w ramach jurysdykcji, w której wykorzystywana jest Platforma handlowa, w tym, bez ograniczeń, z obowiązującymi ograniczeniami wynikającymi z praw autorskich i innych praw własności intelektualnej.

11.3 Usługodawca zobowiązuje się do udzielenia Operatorowi wszelkiej pomocy w obronie praw Operatora związanych z Platformą handlową, a ponadto zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Operatora o każdym bezprawnym wykorzystaniu praw związanych z Platformą handlową przez osobę trzecią, gdy tylko dowie się o takim wykorzystaniu.

11.4 Operator zastrzega dla siebie wszelkie prawa do Platformy handlowej, z wyjątkiem praw, które zostały wyraźnie przyznane Usługodawcy.

11.5 Platformę handlową pozostawia się Usługodawcy "tak jak stoi i leży". Usługodawca nie udziela żadnych gwarancji. Operator nie gwarantuje i nie może zagwarantować wydajności lub wyników biznesowych, które Usługodawca może osiągnąć korzystając z Platformy handlowej.

XII.

Sankcje

12.1 W przypadku naruszenia przez Usługodawcę któregokolwiek z jego zobowiązań wymienionych w artykułach od II do VIII lub XI niniejszych Warunków, Operator ma prawo do kary umownej w wysokości 15 000 CZK za każde pojedyncze naruszenie.

12.2 W przypadku, gdy Usługodawca naruszy swoje zobowiązanie wymienione w punkcie 8.1 Umowy Ramowej (wyłączność), Operatorowi przysługuje kara umowna w wysokości 25 000 CZK za każde pojedyncze naruszenie.

12.3. W przypadku naruszenia przez Usługodawcę obowiązku pisemnego powiadomienia Klienta lub Operatora o zbliżającym się terminie wygaśnięcia Kuponu lub początku określonego terminu (w przypadku Kuponu na określony termin), zgodnie z ostatnim zdaniem ust. 5.5, Operatorowi przysługuje kara umowna w wysokości wartości Kuponu, o którym Usługodawca usług nie poinformował Klienta lub Operatora prawidłowo i w terminie, pomniejszona o Prowizję Operatora. Ta kara umowna jest płatna w kolejnym terminie płatności Przychodu na rzecz Usługodawcy.

12.4 W przypadku naruszenia przez Usługodawcę obowiązku nieoznaczania Kuponu jako Kuponu Rezerwowanego w Systemie Administracyjnym, jeżeli Klient nie dokonał wcześniej rezerwacji Produktu z wykorzystaniem tego Kuponu, Operatorowi przysługuje kara umowna w wysokości wartości Kuponu, który Usługodawca oznaczył jako Kupon Rezerwowany z naruszeniem niniejszych OWU, pomniejszona o Prowizję Operatora. Ta kara umowna jest płatna w najwcześniejszym terminie wymagalności Przychodu wobec Usługodawcy.

12.5 W przypadku naruszenia przez Usługodawcę obowiązku oznaczenia Kuponu Używanego jako Kuponu Oznaczonego w Systemie Administracyjnym przed upływem terminu jego ważności, Operatorowi przysługuje kara umowna w wysokości wartości Kuponu, którego Usługodawca nie oznaczył jako Kuponu Oznaczonego wbrew postanowieniom niniejszych OWU, pomniejszona o Prowizję Operatora. Ta kara umowna jest płatna w kolejnym terminie płatności Przychodu na rzecz Operatora.

12.6 W przypadku naruszenia przez Operatora obowiązku prawidłowego i terminowego wypłacania Usługodawcy Przychodów, Usługodawcy przysługuje kara umowna w wysokości 0,01% należności za każdy dzień zwłoki.

12.7 Roszczenie o zapłatę kary umownej nie narusza roszczenia o odszkodowanie za szkodę lub stratę niemajątkową, w pełnej wysokości. W przypadku zmniejszenia przez sąd kary umownej, prawo do odszkodowania lub zadośćuczynienia za szkodę niemajątkową pozostaje bez dalszych ograniczeń w wysokości, w jakiej szkoda lub szkoda niemajątkowa przekracza kwotę określoną przez sąd jako uzasadnioną.

12.7 Okoliczności wyłączające odpowiedzialność w rozumieniu § 2913 ust. 2 KC nie mają wpływu na obowiązek zapłaty kary umownej wynikającej z Umowy Ramowej.

12.8 Strony oświadczają, że uznają wysokość kar umownych ustalonych w Umowie Ramowej za adekwatną do charakteru i wagi zabezpieczanych przez nie zobowiązań i wyrażają zgodę na tak ustalone kary umowne bez zastrzeżeń.

12.9 Jeżeli nie ustalono inaczej, kary umowne ustalone w Umowie Ramowej będą płatne na pisemne żądanie w terminie określonym w konkretnym żądaniu, w przeciwnym razie w terminie 7 dni od daty doręczenia żądania.

12.10 W przypadku naruszenia przez Usługodawcę któregokolwiek ze zobowiązań wobec Operatora, w szczególności któregokolwiek ze zobowiązań wymienionych w art. II-VIII, XI, XIV lub XV niniejszych Warunków, Operator ma prawo do jednostronnej zmiany parametrów Produktu w Prezentacji, przerwania lub wstrzymania Prezentacji lub odstąpienia od Zamówienia lub Umowy Ramowej. W takich przypadkach Usługodawcy nie przysługuje prawo do odszkodowania.

12.11 Operator jest uprawniony do potrącenia swojej wierzytelności wobec Usługodawcy o zapłatę kary umownej z wierzytelnością Usługodawcy wobec Operatora o zapłatę Przychodu.

12.12 Usługodawca ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone Operatorowi w wyniku naruszenia jego zobowiązań umownych i zobowiązuje się do naprawienia w całości wyrządzonej w ten sposób szkody, w szczególności poprzez odszkodowanie, szkodę niemajątkową, utratę zysku, wszelkie kary lub grzywny nałożone na Operatora, zwrot kosztów prawnych lub wydatków bieżących.

XIII.

Zasada poufności

13.1 Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszelkich Informacji Poufnych, w szczególności Usługodawca nie ujawni ani w inny sposób nie udostępni Informacji Poufnych osobie trzeciej, ani nie wykorzysta ich dla własnej korzyści lub korzyści osoby trzeciej.

13.2 Zobowiązania uzgodnione w niniejszym artykule Warunków przetrwają rozwiązanie Umowy Ramowej i Zamówienia.

13.3 Jeżeli jedna z Umawiających się Stron naruszy swoje zobowiązanie wynikające z punktu 13.1 Warunków, będzie zobowiązana do naprawienia drugiej Umawiającej się Stronie szkody, którą w związku z tym poniosła, jak również do zwrotu drugiej Stronie wszystkiego, o co wzbogaciła się swoim zachowaniem.

XIV.

Produkt na konkretny termin

14.1 Niniejszy artykuł Warunków ma zastosowanie wyłącznie w przypadku, gdy Strony uzgodniły, że Usługodawca zaoferuje Klientowi Produkt na Portalu również na konkretną datę za pośrednictwem Rezerwacji Online lub Systemu Rezerwacji Osób Trzecich.

14.2 Usługodawca wyraża niniejszym zgodę, aby Operator pośredniczył na Portalu w zawarciu pomiędzy Klientem a Usługodawcą Umowy o udostępnienie Kuponu, której przedmiotem jest zobowiązanie Usługodawcy do dostarczenia Klientowi Kuponu uprawniającego Klienta do skorzystania z Produktu w określonym terminie oraz zobowiązanie Klienta do zapłaty odpowiedniej ceny za ten Kupon za pośrednictwem Operatora,

14.3 Operator może udzielić wsparcia Usługodawcy w załatwianiu specjalnych próśb Klienta, np. poprzez tłumaczenie specjalnych próśb Klienta w Systemie Administracyjnym na język angielski lub poprzez wsparcie telefoniczne. Operator dopuszcza możliwość dokonywania za zgodą Klienta zmian w zamówieniu Produktu na określony termin (np. zmiana terminu rezerwacji Produktu na określony termin). Zatem zmiany nie będą dokonywane wyłącznie przez Operatora, ale taką możliwość będzie miał również Usługodawca.

14.4 Operator zobowiązuje się do powiadomienia Usługodawcy o dostarczeniu projektu zamówienia Produktu na określony termin za pośrednictwem Systemu Administracyjnego lub Systemu rezerwacji osób trzecich oraz poczty elektronicznej.

14.5 Jeżeli Operator i Usługodawca uzgodnią, że Operator będzie przesyłał dane dotyczące zamówień Produktów na konkretną datę za pośrednictwem API do systemu recepcyjnego Usługodawcy, Usługodawca zobowiązuje się udzielić Operatorowi wszelkiej niezbędnej pomocy w celu połączenia systemu recepcyjnego Usługodawcy za pośrednictwem API z Systemem Administracyjnym w celu wymiany danych o rezerwacjach i dostępności obiektów Usługodawcy. Usługodawca przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że połączenie pomiędzy systemem recepcyjnym Usługodawcy a Systemem Administracyjnym będzie realizowane za pośrednictwem API Bookio. Usługodawca oświadcza, że jest uprawniony do umożliwienia Operatorowi podłączenia systemu odbiorczego Usługodawcy do Systemu Administracyjnego oraz że Operator nie będzie naruszał praw osoby trzeciej, w szczególności operatora systemu odbiorczego Usługodawcy.

14.6 Operator jest uprawniony do zaoferowania Produktu na określony termin tylko na termin, który w Systemie Administracyjnym lub Systemie Rezerwacji osoby trzeciej nie jest oznaczony jako zajęty przez Usługodawcę.

14.7 Usługodawca zobowiązuje się do zarządzania stanem zajętości Obiektu w Systemie Administracyjnym lub Systemie Rezerwacji Osób Trzecich. Status zajętości Obiektu ma dwie wartości "wolny" i "zajęty". Jeżeli jest to usługa zakwaterowania i jeżeli Usługodawca dysponuje w danym dniu co najmniej jednym pokojem dwuosobowym typu standard z dostawką, Usługodawca jest zobowiązany oznaczyć ten dzień jako wolny. W przypadku, gdy Usługodawca nie dysponuje w danym terminie nawet jednym pokojem dwuosobowym typu standard z dostawką, Usługodawca zobowiązany jest oznaczyć ten termin jako zajęty. Jeżeli nie jest to usługa noclegowa, Usługodawca jest zobowiązany oznaczyć tę usługę jako bezpłatną w danym terminie, jeżeli jest w stanie wykonać tę usługę na rzecz Klienta w danym terminie. W przypadku braku możliwości wykonania takiej usługi w określonym terminie, Usługodawca zobowiązany jest do oznaczenia takiej usługi jako zajętej w danym terminie.

14.8 Usługodawca na bieżąco aktualizuje stan zajętości Obiektu i odnosi go do rzeczywistości. Usługodawca bez zbędnej zwłoki aktualizuje dostępność Obiektu po zmianie statusu Obiektu z dostępnego na zajęty lub z zajętego na dostępny. Na zobowiązania Usługodawcy wynikające z Umowy Produktowej nie ma wpływu fakt, że zawarcie tej Umowy wynika z nieprawidłowego wskazania przez Usługodawcę stanu zajętości Obiektu. Jeżeli Usługodawca obiektywnie nie jest w stanie wypełnić swoich zobowiązań wynikających z Umowy Produktowej wobec Klienta, który fizycznie przybył do Obiektu, Usługodawca jest zobowiązany do dostarczenia temu Klientowi i wszystkim innym osobom, które miały korzystać z Produktu z Klientem w ramach Umowy Produktowej na konkretny termin, Produktu o takim samym charakterze i takiej samej lub porównywalnej jakości jak Produkt na konkretny termin, który miał dostarczyć w ramach Umowy Produktowej. W razie potrzeby Usługodawca zapewni Klientowi i wszystkim innym osobom, które miały korzystać z Produktu wraz z Klientem w ramach Umowy Produktowej na określony termin, bezpłatny transport do miejsca dostarczenia Produktu zastępczego. Usługodawca jest również zobowiązany do zrekompensowania Klientowi wszystkich wydatków własnych poniesionych w związku z Umową Produktową (w szczególności kosztów dostarczenia Produktu zastępczego, kosztów podróży, kosztów ubezpieczenia, opłat telefonicznych itp.), jak również wszelkich szkód przez niego spowodowanych. Niniejszy ustęp stosuje się odpowiednio do Produktu, który nie jest objęty umową na określony termin.

14.9 Jeśli Usługodawca nie jest w stanie wypełnić swoich zobowiązań wynikających z Umowy Produktowej, Operator jest uprawniony do zmiany lub rozwiązania Umowy Produktowej w imieniu i na rachunek Usługodawcy. W przypadku rozwiązania Umowy Produktowej z przyczyny leżącej po stronie Usługodawcy, w szczególności w przypadku błędnego wskazania przez Usługodawcę stanu zajętości Obiektu, Usługodawca zapłaci Operatorowi prowizję od Produktu na określony termin, na który została zawarta rozwiązana Umowa Produktowa.

14.10 Strony zobowiązują się do wzajemnego informowania o żądaniach Klienta dotyczących zmiany lub anulowania Umowy Produktowej. Usługodawca jest uprawniony, za zgodą Klienta, do zmiany terminu wynikającego z Umowy Produktowej. Odstąpienie od Umowy Produktowej przez Usługodawcę wymaga zgody zarówno Klienta, jak i Operatora. Odstąpienie od Umowy Produktowej jest zawsze realizowane przez Operatora.

XV.

Wycieczka

15.1 Jeżeli na Portalu na podstawie Zamówienia oferowany jest Produkt, który jest Wycieczką lub Usługą Turystyki Łączonej, w zakresie praw i obowiązków Stron zastosowanie mają postanowienia niniejszego Artykułu XV.

15.2 Usługodawca nie może zawrzeć Zamówienia, na podstawie którego Produkt będący Wycieczką lub Usługą Turystyki Łączonej ma być oferowany na Portalu, nie będąc upoważnionym na podstawie odpowiedniej koncesji do oferowania i sprzedaży Wycieczek w ramach lub organizowania Usług Turystyki Łączonej.

15.3 Usługodawca jest zobowiązany do zapewnienia Operatorowi jako biuru podróży wszelkiej współpracy i informacji niezbędnych do prawidłowego wykonywania obowiązków Operatora jako biura podróży wynikających z URT, KC i innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących oferowania i sprzedaży Wycieczek i Zjednoczonych Usług Turystycznych, Umowy Ramowej, Zamówienia i niniejszych Warunków.

15.4 Jeśli Usługodawca zamierza zaoferować Klientom Wycieczkę lub Zjednoczone Usługi Turystyczne, jest zobowiązany do należytego i terminowego wypełnienia wszystkich swoich obowiązków informacyjnych i innych wobec Klientów, wynikających z URT, KC i innych powszechnie obowiązujących przepisów prawnych dotyczących oferowania i sprzedaży Wycieczek i Zjednoczonych Usług Turystycznych, Umowy Ramowej, Zamówienia i niniejszych Warunków. W szczególności Usługodawca zobowiązany jest do wypełnienia swoich obowiązków w formie i zakresie określonym w § 9, 9a, 9b i 9c URT, a także zobowiązany jest do podjęcia wszelkich działań mających na celu powiadomienie Klienta o wszystkich istotnych szczegółach Umowy o udział w imprezie turystycznej zgodnie z § 2524 do 2529 URT oraz do zapewnienia, że Umowa o udział w imprezie turystycznej ma formę wymaganą przez URT i zawiera wszystkie kwestie wymagane przepisami prawa, a także do przekazania Klientowi wszystkich dokumentów wymaganych przepisami prawa, w szczególności Potwierdzenia odbycia imprezy turystycznej i dowodu ubezpieczenia imprezy turystycznej. Wszelkie informacje muszą być przekazywane przez Usługodawcę Klientowi w sposób jasny, zrozumiały i wyraźny. Jeśli jest dostarczany w formie pisemnej, musi być czytelny. Usługodawca ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone Operatorowi w wyniku naruszenia przez Usługodawcę niniejszych obowiązków i zobowiązuje się do pełnego naprawienia tych szkód, w szczególności poprzez zwrot wszelkich kar lub grzywien nałożonych na Operatora, kosztów prawnych lub wydatków poniesionych przez Operatora.

15.5 Zobowiązania Operatora wynikające z punktu 15.4 lub z URT, KC i innych ogólnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących oferowania i sprzedaży Wycieczek i Zjednoczonych Usług Turystycznych określonych w stosunku do Klienta, Usługodawca jest zobowiązany również wobec Operatora. Usługodawca jest zobowiązany do przekazania Operatorowi wszystkich takich informacji, zawiadomień i dokumentów z odpowiednim wyprzedzeniem przed uruchomieniem Prezentacji, tak aby takie informacje, zawiadomienia i dokumenty, w szczególności informacje, zawiadomienia i dokumenty, które mają być przekazane Klientowi przed zawarciem Umowy o świadczenie usług turystycznych, mogły zostać opublikowane na Portalu najpóźniej w tym samym czasie, co uruchomienie Prezentacji, pod rygorem odpowiedzialności Usługodawcy wobec Operatora za wszelkie szkody powstałe w wyniku naruszenia tego obowiązku. Usługodawca ponosi pełną odpowiedzialność za treść, dokładność, kompletność i zgodność przekazywanych informacji, zawiadomień i dokumentów z URT, KC oraz innymi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi oferowania i sprzedaży Wycieczek i Zjednoczonych Usług Turystycznych. Informacje, zawiadomienia i dokumenty przekazywane Klientowi muszą być identyczne z informacjami, zawiadomieniami i dokumentami przekazywanymi Operatorowi.

15.6 Usługodawca poinformuje Operatora o wszelkich zmianach w informacjach, zawiadomieniach i dokumentach zgodnie z pkt 15.5, dostarczonych w celu wypełnienia zobowiązań zgodnie z pkt. 15.4, bez zbędnej zwłoki od momentu, w którym dowie się o zmianie lub ewentualnej zmianie.

15.7 Operator ma prawo, ale nie obowiązek, w każdym czasie sprawdzić

15.7.1 kompletności, dokładności, prawdziwości i wystarczalności prawnej informacji, zawiadomień i dokumentów przekazywanych przez Usługodawcę Klientowi lub Operatorowi na podstawie niniejszych Warunków.

15.7.2 treści Umowy Produktowej lub Umowy o świadczenie usług turystycznych.

15.8 W przypadku, gdy Operator ma uzasadnione podejrzenie, że informacja, zawiadomienie lub dokument przekazany przez Usługodawcę Klientowi lub Operatorowi jest niekompletny, niedokładny, nieprawdziwy lub wadliwy pod względem prawnym, lub gdy nie został przekazany w formie przewidzianej przez URT, KC i inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa dotyczące oferowania i sprzedaży Wycieczek i Zjednoczonych Usług Turystycznych, Operator powiadomi o tym Usługodawcę i wezwie go do usunięcia nieprawidłowości. Jeżeli Usługodawca nie usunie sytuacji bez zbędnej zwłoki, Operator będzie miał prawo

15.8.1 postępować zgodnie z punktem 12.8 do czasu uzgodnienia sposobu naprawienia szkody. Postępowanie Operatora zgodnie z poprzednim zdaniem nie stanowi podstawy do roszczeń odszkodowawczych wobec Usługodawcy, a Usługodawca ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi w wyniku tego postępowania; i/lub

15.8.2 w imieniu i na rachunek Usługodawcy zaproponować Klientowi odstąpienie od Umowy o świadczenie usług turystycznych i zwrot wszystkich wpłaconych środków, złożyć lub przyjąć takie odstąpienie od Umowy o świadczenie usług turystycznych w imieniu i na rachunek Usługodawcy oraz zwrócić Klientowi wszystkie wpłacone środki. Operator może uczynić to samo, jeżeli Klient sam skontaktuje się z Operatorem w związku z odstąpieniem od Umowy o świadczenie usług turystycznych.

15.8 Usługodawca będzie należycie i terminowo dostarczał Produkt i zapewniał Klientowi pomoc w przypadku trudności w rozumieniu § 2541 KC oraz będzie posiadał ubezpieczenie gwarancji bankowej lub gwarancję bankową na wypadek upadłości w rozumieniu § 6 i następnych URT przez cały okres obowiązywania Umowy Ramowej i będzie utrzymywał limit świadczeń ubezpieczeniowych w takiej wysokości, aby w przypadku zdarzenia ubezpieczeniowego zostały zaspokojone wszystkie roszczenia Klienta zgodnie z § 6 URT.

15.9 Usługodawca oświadcza i zobowiązuje się, że jest uprawniony do zawarcia Umowy o świadczenie usług turystycznych, że wypełni wszystkie swoje obowiązki wynikające z URT, KC i innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących oferowania i sprzedaży Wycieczek i Zjednoczonych Usług Turystycznych, Umowy o świadczenie usług turystycznych, Umowy Ramowej, Zamówienia i niniejszych Warunków oraz że w żaden sposób nie naruszy ani nie obejdzie tych powszechnie obowiązujących przepisów prawa i zobowiązań umownych, a także że nie będzie tego czynił w okresie obowiązywania Umowy Ramowej. W przypadku naruszenia przez Usługodawcę zobowiązań określonych w niniejszym pkt. 15.9, Operator będzie uprawniony do odstąpienia od Umowy Ramowej lub Zamówienia.

XVI.

Ochrona danych osobowych

16.1 Informacja o przetwarzaniu danych osobowych Usługodawcy

Usługodawca przyjmuje do wiadomości, że Operator jest uprawniony do przetwarzania danych osobowych Usługodawcy lub osób fizycznych po stronie Usługodawcy, takich jak w szczególności organy statutowe i pracownicy (imię, nazwisko, data urodzenia, adres siedziby, numer rejestracyjny, adres e-mail, numer telefonu, numer rachunku bankowego) w zakresie niezbędnym do realizacji Umowy Ramowej i Zamówienia. Operator informuje Usługodawcę lub osoby fizyczne po stronie Usługodawcy o ich prawach jako osób, których dane dotyczą oraz o obowiązkach Usługodawcy jako administratora danych osobowych w rozumieniu ustawy nr 110/2019 Dz.U., o przetwarzaniu danych osobowych oraz rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej "RODO") w odpowiednim dokumencie, który stanowi załącznik nr 2 do Umowy Ramowej i który jest dostępny w Systemie Administracyjnym.

16.2 Przetwarzanie danych osobowych Klienta przez Operatora

Operator przetwarza dane osobowe Klienta w celu realizacji umowy o świadczenie usług turystycznych zawartej z Klientem za pośrednictwem Portalu. Operator jest administratorem danych osobowych Klienta przetwarzanych w tym celu. Operator nie przekazuje danych osobowych Klienta w tym celu Usługodawcy do dalszego przetwarzania.

16.3 Przetwarzanie danych osobowych Klienta przez Usługodawcę - Umowa o przetwarzaniu danych osobowych Klienta

W celu realizacji Umowy Kuponowej oraz Umowy Produktowej, Usługodawca przetwarza i przekazuje Operatorowi dane osobowe Klienta określone poniżej. W zależności od Produktu i Usługodawcy może to być w szczególności imię, nazwisko, e-mail, dane kontaktowe, dane dotyczące zamówienia, płatności i Kuponu, imiona i nazwiska innych gości oraz preferencje lub inne informacje przekazane Usługodawcy przez Klienta w związku z zawarciem Umowy Kuponowej i Produktowej. W odniesieniu do tego celu i tych danych osobowych Usługodawca działa jako administrator danych, a Operator jako podmiot przetwarzający. Usługodawca i Operator nie działają jako współadministratorzy w żadnym celu przetwarzania danych osobowych Klienta, ponieważ nie uczestniczą w ustalaniu sposobów i celów wspólnego przetwarzania, ale każdy z nich przetwarza dane osobowe Klienta oddzielnie dla własnych celów i własnymi środkami.

16.4 Operator jako podmiot przetwarzający (dla celów poniższych punktów Artykułu 16 niniejszych Warunków, "Przetwarzający") będzie przetwarzał dane osobowe, o których mowa w punkcie 16.7 ("Dane Osobowe") przekazane przez Klienta Usługodawcy jako administratorowi (dla celów poniższych punktów Artykułu 16 niniejszych Warunków, "Administrator") w związku z zawarciem Umowy Kuponowej lub Umowy Produktowej na podstawie Umowy Ramowej i Zamówienia. Przetwarzający będzie przetwarzał takie Dane Osobowe dla Administratora i zgodnie z instrukcjami Administratora. W związku z tym, zgodnie z art. 28 ust. 3 RODO, Strony włączają do Umowy Ramowej Umowę o Przetwarzaniu Danych Osobowych, która wiąże Przetwarzającego z przetwarzaniem Danych Osobowych (dalej "Umowa o Przetwarzaniu")

16.5 Administrator oświadcza i zobowiązuje się, że

(a) jest administratorem Danych Osobowych w rozumieniu art. 4 ust. 7 RODO;

(b) pozyskuje, przetwarza i zarządza Danymi Osobowymi zgodnie z RODO, KC, Kodeksem Pracy i innymi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności informując Klientów o przetwarzaniu ich Danych Osobowych zgodnie z art. 12 i 13 RODO;

(c) że Dane Osobowe są dokładne i istotne dla podanego celu przetwarzania oraz są w zakresie niezbędnym do realizacji podanego celu;

(d) Umowa o Przetwarzaniu zawiera wszystkie kategorie Podmiotów Danych i kategorie Danych Osobowych, które Administrator przekazuje Przetwarzającemu do przetwarzania zgodnie z Umową Ramową i Zamówieniem;

(e) zgodnie z RODO, KC, Kodeksem Pracy i innymi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, Administrator jest uprawniony do upoważnienia Przetwarzającego do przetwarzania Danych Osobowych w zakresie i w celach określonych również w niniejszych Warunkach.

16.6 Administrator upoważnia Przetwarzającego do przetwarzania Danych Osobowych następujących kategorii osób, których dane dotyczą:

(a) Klienci. 16.7 Niniejsze Warunki mają zastosowanie do przetwarzania Danych Osobowych w następującym zakresie:

(a) Dane identyfikacyjne i adresowe: np. imię, nazwisko, data urodzenia, adres stałego lub czasowego pobytu, adres siedziby, adres dostawy lub inny adres kontaktowy, miejsce i kraj urodzenia, obywatelstwo, numer rejestracyjny, numer VAT;

(b) elektroniczne dane kontaktowe: np. numer telefonu, adres e-mail;

(d) dane innych osób: np. dane członków rodziny;

(e) inne dane osobowe: typowo dane podane przez Klienta w formularzu zamówienia lub innych dokumentach oraz w komunikacji z Administratorem, w tym późniejsze aktualizacje.

16.8 Okres przetwarzania Danych Osobowych jest ustalony na czas niezbędny do realizacji celów wynikających z Umowy Ramowej i Zamówienia i może zostać zakończony przez którąkolwiek z poniższych sytuacji, która nastąpi pierwsza:

(a) odwołania lub polecenia przez administratora lub bezpośrednio przez podmiot danych (b) rozwiązanie Umowy Ramowej. 16.9 Przetwarzający będzie przetwarzał Dane Osobowe, w szczególności poprzez ich zbieranie, utrwalanie, organizowanie, przechowywanie, dostosowywanie, modyfikowanie, wykorzystywanie i ujawnianie, w formie fizycznej i elektronicznej, w celu wykonania swoich obowiązków wynikających z Umowy Ramowej lub Zamówienia. W innych celach Przetwarzający jest uprawniony do przetwarzania Danych Osobowych tylko wtedy, gdy posiada uprzednią zgodę Administratora lub jest do tego zobowiązany przepisami prawa.

16.10 Strony zobowiązują się do wzajemnej współpracy w celu zapewnienia wykonania obowiązków wynikających z art. 32-36 RODO w odniesieniu do i w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa Danych Osobowych przetwarzanych zgodnie z niniejszymi Warunkami.

16.11 Przetwarzający zobowiązuje się niniejszym do zapewnienia Administratorowi niezbędnej współpracy wymaganej do zapewnienia zgodności z obowiązkami nałożonymi na Strony w związku z wykonywaniem praw osób, których dane dotyczą, na podstawie art. 16-21 RODO.

16.12 Przetwarzający jest zobowiązany, uwzględniając stan wiedzy technicznej, koszt wdrożenia, charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania, wdrożyć odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić poziom bezpieczeństwa odpowiadający istniejącemu ryzyku, w stosownych przypadkach podjąć środki, o których mowa w art. 32 ust. 1, w szczególności lit. b) i c) niniejszego ustępu RODO.

16.13 W przypadku, gdy Przetwarzający wymaga jakichkolwiek pisemnych dokumentów lub dokumentów pomocniczych w celu wypełnienia swoich obowiązków wynikających z Umowy o Przetwarzaniu lub RODO, Kontroler zapewni pomoc i przekaże je Przetwarzającemu bez zbędnej zwłoki od momentu, gdy Przetwarzający zostanie o to poproszony.

16.14 W przypadku naruszenia Danych Osobowych zgodnie z art. 33 ust. 2 RODO, Przetwarzający bez zbędnej zwłoki po powzięciu wiadomości o naruszeniu dokona powiadomienia Administratora. Powiadomienie następuje wówczas w drodze komunikacji elektronicznej skierowanej na adres e-mail, którym posługuje się Kontroler w komunikacji z Przetwarzającym, lub telefonicznie.

16.15 Strony zgadzają się, że obowiązek informacyjny wynikający z art. 13 i 14 RODO zostanie spełniony przez Administratora w stosunku do osób, których Dane Osobowe są przetwarzane.

16.16 Przetwarzający jest uprawniony do zaangażowania w przetwarzanie innego podmiotu przetwarzającego. Jeżeli Przetwarzający zaangażuje inny podmiot przetwarzający do wykonania pewnych czynności przetwarzania w imieniu Administratora, Przetwarzający nałoży na ten inny podmiot przetwarzający te same obowiązki ochrony Danych Osobowych, które zostały określone w niniejszej Umowie o Przetwarzaniu pomiędzy Administratorem a Przetwarzającym. W przypadku, gdy wspomniany dalszy podmiot przetwarzający nie wykona należycie swoich obowiązków w zakresie ochrony Danych Osobowych, wówczas Przetwarzający pozostaje odpowiedzialny wobec Administratora za wykonanie obowiązków danego dalszego podmiotu przetwarzającego wynikających z niniejszej Umowy o Przetwarzanie. W przypadku wykonywania tzw. usług pomocniczych świadczonych przez Dalszego Przetwarzającego lub w jego imieniu za pośrednictwem innego niezależnego usługodawcy, gdy celem takich usług pomocniczych jest zapewnienie wsparcia Usługodawcy lub Dalszemu Przetwarzającemu w wykonywaniu jego obowiązków wynikających z Umowy o Przetwarzaniu, Umowy Ramowej lub Zamówienia, Strony postanawiają, że takie usługi pomocnicze nie będą traktowane jako przetwarzanie przez Dalszego Przetwarzającego. Usługami pomocniczymi są w szczególności usługi telekomunikacyjne, usługi sprzątania lub usługi polegające na zarządzaniu sprzętem i oprogramowaniem.

16.17 Przetwarzający będzie przestrzegał RODO oraz innych przepisów regulujących ochronę Danych Osobowych przy wykonywaniu swoich obowiązków wynikających z przetwarzania Danych Osobowych. Ponadto Przetwarzający w każdym momencie działa z profesjonalną starannością i działa zgodnie z uzasadnionymi interesami i instrukcjami Administratora, które są zgodne ze wspomnianymi przepisami.

16.18 Administrator zobowiązuje się zapewnić, że osoby upoważnione do przetwarzania Danych Osobowych są zobowiązane do zachowania poufności lub podlegają prawnemu obowiązkowi zachowania poufności.

16.19 Po ustaniu celu przetwarzania Danych Osobowych w rozumieniu niniejszej Umowy o Przetwarzanie, Dane Osobowe nie będą już przetwarzane. W takim przypadku Przetwarzający zobowiązuje się do pozbycia się Danych Osobowych zgodnie z instrukcjami Administratora, jak również zgodnie z RODO i odpowiednimi przepisami, chyba że Administrator określi inaczej.

XVII.

Zmiany w Warunkach

17.1 Niniejsze Warunki wraz z załącznikami (zwany na potrzeby niniejszego artykułu " Warunkami") może być jednostronnie zmieniany przez Operatora w odpowiednim zakresie. Typową zmianą Warunków może być np. zmiana spowodowana zmianą odpowiednich powszechnie obowiązujących przepisów prawa (zazwyczaj prawa konsumenckiego). O zmianach w Warunkach Operator powiadomi Usługodawcę na piśmie za pośrednictwem Systemu Administracyjnego. W terminie 10 dni od dnia doręczenia Operatorowi powiadomienia o zmianie Warunków, Usługodawca ma prawo wyrazić zgodę na zmianę lub odrzucić zmianę i jednocześnie wypowiedzieć z tego powodu Umowę Ramową lub Zamówienie z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia, liczonego od pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym powiadomienie zostało doręczone Operatorowi. Strony ustalają, że w przypadku niedostarczenia przez Usługodawcę terminowego zawiadomienia zgodnie ze zdaniem poprzednim lub niedostarczenia przez Usługodawcę terminowej zgody na zmianę Warunków, zmiana Warunków wchodzi w życie następnego dnia po upływie 10-dniowego terminu na wyrażenie zgody lub odrzucenie zmiany. Dla tego przypadku Strony ustalają, że forma pisemna zgody Usługodawcy zostaje niniejszym zachowana (tj. uznaje się ją za zachowaną nawet w przypadku niedostarczenia przez Usługodawcę w terminie zawiadomienia lub niedostarczenia przez Usługodawcę w terminie zgody na zmianę Warunków).

XVIII.

Czas trwania umowy ramowej i zamówienia

18.1 O ile nie uzgodniono inaczej, Umowa Ramowa zostaje zawarta na czas nieokreślony. O ile nie uzgodniono inaczej, Zamówienie zostaje zawarte na czas określony, na okres ważności Kuponu. O ile nie wyklucza tego charakter Produktu (np. pobyt sezonowy lub usługa rekreacyjna, która może być świadczona przez cały rok), Strony zobowiązują się do automatycznego przedłużenia terminu realizacji Zamówienia na taki sam okres, na jaki zostało ono pierwotnie zawarte, chyba że Strona powiadomi drugą Stronę na piśmie, co najmniej 15 dni przed upływem terminu realizacji Zamówienia, że nie jest zainteresowana przedłużeniem terminu realizacji Zamówienia.

18.2 Umowa Ramowa lub Zamówienie zawarte na czas nieokreślony może zostać rozwiązane

18.2.1 za pisemnym porozumieniem Stron w terminie uzgodnionym w Umowie;

18.2.2 w drodze pisemnego zawiadomienia przez którąkolwiek ze Stron, z jakiegokolwiek powodu lub bez powodu, przy czym okres wypowiedzenia wynosi 2 miesiące i rozpoczyna się pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym zawiadomienie zostało doręczone drugiej Stronie;

18.2.3 poprzez pisemne odstąpienie od umowy z przyczyn zgodnych z prawem i z przyczyn wyraźnie uzgodnionych przez Strony.

18.3 Jeżeli Umowa Ramowa lub Zamówienie zostały uzgodnione na czas określony, mogą zostać rozwiązane

18.3.1 za pisemnym porozumieniem Stron w terminie uzgodnionym w Umowie;

18.3.2 z upływem okresu, na jaki została zawarta;

18.3.3 poprzez pisemne rozwiązanie umowy z przyczyn zgodnych z prawem lub z przyczyn wyraźnie uzgodnionych przez Strony.

18.4 Każda ze Stron będzie uprawniona do odstąpienia od Umowy Ramowej lub Zamówienia, jeżeli:

18.4.1 ogłoszono upadłość lub odrzucono wniosek o ogłoszenie upadłości z powodu braku majątku drugiej Strony lub nastąpiło inne zdarzenie o tożsamych skutkach w rozumieniu ustawy Prawo upadłościowe,

18.4.2 druga Strona składa wniosek o ogłoszenie upadłości,

18.4.3 wejście drugiej Strony w stan likwidacji.

18.5 Rozwiązanie Umowy Ramowej lub Zamówienia nie ma wpływu na

18.5.1 prawa i obowiązki Stron lub Klienta w odniesieniu do Umowy Produktowej zawartej w okresie obowiązywania danego Zamówienia;

18.5.2 zobowiązania Stron do wypełnienia wszelkich zobowiązań finansowych wynikających z Umowy Ramowej lub Zamówienia, powstałych w okresie obowiązywania tych umów;

18.5.3 prawa i obowiązki Stron powstałe w czasie obowiązywania Umowy Ramowej lub Zamówienia, które ze względu na swój charakter mają przetrwać, w szczególności prawa do odszkodowania, prawa do zapłaty kary umownej oraz zobowiązania do zachowania poufności.

18.6 Okres wypowiedzenia Umowy Ramowej nie może upłynąć przed dniem rozwiązania ostatniego Zamówienia.

XIX.

Postanowienia końcowe

19.1 Postanowienia zawarte w Umowie Ramowej lub Zamówieniu mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszych Warunków.

19.2 Zarówno Umowa Ramowa jak i Zamówienie zawierają pełne określenie ich przedmiotu oraz wszystkich kwestii, które Strony zamierzały i zamierzają określić w tych umowach i które uznają za istotne dla wiążącego charakteru tych umów. Żadne oświadczenie złożone przez Strony w trakcie negocjacji Umowy Ramowej i Zamówienia, ani żadne oświadczenie złożone po zawarciu niniejszych Umów, nie będzie interpretowane jako sprzeczne z wyraźnymi postanowieniami niniejszych Umów i nie będzie tworzyło żadnego zobowiązania po stronie którejkolwiek ze Stron.

19.3 Strony niniejszym oświadczają, że podstawowe warunki niniejszych Warunków, Umowy Ramowej i Zamówienia są wynikiem swobodnych negocjacji między Stronami i każda ze Stron miała możliwość wpływu na ich treść, w związku z czym Strony wyłączają stosowanie przepisów § 1799 i 1800 KC.

19.4 O ile pisemne porozumienie stron Umowy Ramowej lub Zamówienia nie stanowi inaczej, wszelkie powiadomienia, w tym zawiadomienia, lub inne komunikaty rozważane przez Umowę lub w związku z nią będą miały formę pisemną. Dopuszczalną formą doręczenia w ramach Umowy Ramowej lub Zamówienia jest doręczenie osobiste za podpisem lub doręczenie pocztą lub przez innego posiadacza odpowiedniego zezwolenia na doręczenie listem poleconym na adres podany we wstępie do Umowy Ramowej lub Zamówienia lub na inny adres doręczenia podany na piśmie nadawcy zgodnie z niniejszym punktem. Dla celów Umowy Ramowej lub Zamówienia doręczenie uważa się za dokonane również w przypadku, gdy adresat odmówi osobistego doręczenia lub doręczenia przez Pocztę lub innego posiadacza odpowiedniego zezwolenia na doręczenie pocztowe lub gdy zawiadomienie lub komunikat złożony w Urzędzie Pocztowym lub innym posiadaczu odpowiedniego zezwolenia na doręczenie pocztowe jako niedoręczony nie zostanie odebrany przez adresata w ciągu 10 dni od takiego złożenia, co uważa się za dokonane 11 dnia po takim złożeniu.

19.5 Wyłączona jest wszelka odpowiedzialność Usługodawcy za działania i zaniechania. Zobowiązanym z tytułu Umowy Kuponowej lub Umowy Produktowej jest wyłącznie Usługodawca, a nie Operator. Jeżeli Operator działa w imieniu Usługodawcy, to działa w imieniu i na rzecz Usługodawcy. W takim przypadku Operator nie będzie miał żadnych zobowiązań wobec Klienta.

19.6 Integralną część niniejszych Warunków stanowią następujące Załączniki:

Załącznik nr 1 Warunki Usługodawcy.

Podpisując Umowę Ramową, Strony potwierdzają, że należycie zapoznały się z wyżej wymienionymi załącznikami do niniejszych Warunków.