Šoproň luksusowo: Fagus Hotel Conference & Spa ****superior z obiadokolacją + basenowy i saunowy świat

Štefan C. Ocena napisana: 4. 12. 2023 Przetłumaczone automatycznie (Zobacz oryginał)

10/10

Hotel spełnił nasze oczekiwania, doskonałe jedzenie. Hotel splnil naše očakávania, výborná strava.

Jarka B. Ocena napisana: 1. 12. 2023 Przetłumaczone automatycznie (Zobacz oryginał)

9/10

Z odległości 1 tygodnia muszę stwierdzić, że hotel faktycznie oferuje to, co obiecuje, po prostu nie można oczekiwać maksymalnego zrozumienia w czymkolwiek. Stan hotelu i pobytu jest zgodny z komentarzem Pani Marii z 2022 r. Tak naprawdę nic się nie zmieniło. A to wielka szkoda. Opierając się tylko na tych "starych" komentarzach próbowałem z 14 dniowym wyprzedzeniem umówić się na dwa masaże dla dwóch osób w dniu zarezerwowanego pobytu. Mimo usilnych starań udało mi się umówić tylko jeden termin, a potem nikt się ze mną nie skontaktował. To była właściwie wygrana. Mimo że hotel oferuje swoje usługi czeskim turystom, nie podejmuje żadnych starań, aby się z nimi umówić. Jeśli nie znasz HU, AJ lub NJ, nie masz szczęścia. Pomimo moich najlepszych starań, aby porozmawiać przez tłumacza na moim telefonie, to nie pomogło. Przeszkoda już przy zameldowaniu. Dostaliśmy kartę do pokoju i zaprowadzono nas do windy. Kiedy próbowałem dowiedzieć się, czy potrzebuję karty, czy czegoś innego, tylko wzruszyli ramionami, w końcu ponownie wskazując schody, aby zejść na dół. Może wystarczyłoby, gdyby voucher zawierał już instrukcje, co i jak, a nie tylko kiedy było śniadanie i kolacja. Tak naprawdę nie wszyscy mówimy w obcych językach, a nawet jeśli trochę rozumiemy, nie oznacza to, że potrafimy się porozumieć. Na koniec chciałbym tylko zauważyć, że chociaż nie miałem termometru w ręku na basenie, woda w 100% nie miała podanej temperatury. Basen z 35% wody w zamkniętym pomieszczeniu nie może być zimny po pół godzinie. S odstupem 1 týdnu musím konstatovat, že hotel vlastně nabízí to co slibuje, jen nesmíte čekat maximum pochopení v čemkoli. Stav hotelu a pobytu se shoduje s komentářem paní Marie z roku 2022. Nic se opravdu nezměnilo. A to je velká škoda. Na základě právě těch "starých" komentářů jsem se snažila už 14 dí předem domluvit termín dvou masáží pro dva lidi v termínu rezervovaného pobytu. I přes velkou snahu se domluvit jsem dostala jen jeden termín a pak už se mnou nikdo nekomunikoval. Byla to vlastně výhra. I přesto, že hotel nabízí své služby českým turistům, nemá ŽÁDNOU snahu se s nimi domluvit. Pokud neumíte HU, AJ nebo NJ, máte smůlu. I přes mou snahu domluvit se přes překladač v mobilu, to nepomohlo. Zádrhel hned při ubytování. Dostali jsme kartu k pokoji a ukázali k výtahu. Když jsem se nažila zjistit jestli potřebuji k velnes nějaou kartu nebo něco, jen krčili rameny, nakonec opět ukázali ke schodům e máme jít dolů. Možná by stačilo kdyby už v poukaze bylo pár pokynů co a jak, nejen kdy je snídaně a večere. Jako opravdu ne všichni vládneme cizími jazyky a i když trochu rozumíme, neznamená to, že se dorozumíme. Na závěr bych jen ráda poznamenala, že jsem sice teploměr u bazénu v ruce neměla, ale voda 100% neměla uvedenou teplotu. V bazénu 35% vody v uzavřeném prostoru nemůže být po půl hodině zima.

Milka J. Ocena napisana: 27. 11. 2023 Przetłumaczone automatycznie (Zobacz oryginał)

10/10

Wszystko było niesamowite, tylko od wellness oczekiwaliśmy trochę więcej. Baseny były piękne, ale sauny nas rozczarowały. Zarówno przestrzennie, jak i funkcjonalnie. Rozmieszczenie saun na dwóch piętrach nie jest zbyt szczęśliwym rozwiązaniem. W saunie parowej nieprzyjemnie śmierdziało stęchlizną, nie dało się tam przebywać. Sauna na podczerwień w ogóle nie działała, na piętrze również działała tylko 1 sauna. Wszystkie sauny bardzo małe. Najbardziej cieszyliśmy się na wellness, również ze względu na niego wybraliśmy pobyt, w końcu to one były największą wadą. Vsetko bolo úžasné, jedine od wellnes sme cakali nieco viac. Bazeny krasne, ale sauny nas sklamali. Aj priestorovo aj funkčne. Rozlozenie saun na dve poschodia nie je velmi šťastné riesenie. Parná sauna neprijemne zapachala za stuchlinou, nedalo sa tam vydržať. Infra sauna nefungovala vobec, hore tiez fungovala len 1 sauna. Vsetky saunyvelmi malé. Na wellness sme sa tesili najviac, aj kvoli nemu sme si pobyt vybrali, nakoniec boli najvacsim nedostatkom.