Recenzje i oceny: Clarion Grandhotel Zlatý Lev **** (Czechy Północne)

Pierwsze wrażenie hotelu było doskonałe, dopóki nie dowiedzieliśmy się, że nie mamy dodatkowego łóżka dla naszej córki w wieku 7 lat, o której wspomnieliśmy w notatce, że zostanie z nami. Byliśmy bardzo rozczarowani postawą recepcji, kiedy zaoferowali nam możliwość dopłaty za lepszy pokój, ale nie chcieli słyszeć o dostawieniu dodatkowego łóżka w pokoju superior (gdzie było miejsce na dodatkowe łóżko). Podczas rezerwacji nigdzie nie było opcji, aby wspomnieć o dziecku, tylko notatka, o której recepcja wiedziała, ale nadal nie odniosła się do tego i kazała nam pozwolić naszej córce spać z nami na podwójnym łóżku, dlaczego, kiedy miała prawo do łóżka ... Po długiej rozmowie z personelem recepcji, kierownik recepcji wyszedł i pozwolił na dodatkowe łóżko w pokoju. Krótko mówiąc, sprawili, że cały początek naszego pobytu w hotelu był nieprzyjemny... W takim hotelu oczekuje się bardziej pro-klienckiego podejścia, a nie szukania dlaczego się nie da, kiedy się da. Ale żeby nie być tylko krytycznym, musimy pochwalić wybór i obsługę podczas śniadania. Wszystko było uzupełniane, mimo że przyjechaliśmy przed końcem śniadania. Obsługa była miła i pomocna :) Pokój, czysty i pachnący z wyjątkiem tego, że drzwi do łazienki się nie zamykały, wentylator nie działał, a umywalka źle spuszczała wodę. Pokojówka chyba tego nie zauważyła podczas poprzedniego sprzątania :) Na posiłki chodziliśmy do NC Plaza - świetna Jiidelna. Parking za 60,- za dobę na ulicy Szwedzkiej w dzielnicy Overgrounds, spacerkiem jakieś 10minut od hotelu :) Rodzaje wycieczek. Oczywiście w Libercu nie można przegapić wędrówki na Ještěd i zwiedzania ratusza z przewodnikiem. Byliśmy również pod wrażeniem zamku Kost, zjedliśmy posiłek w hotelu PodKost - miła obsługa, doskonałe jedzenie).

Dla nas mogę tylko polecić hotel. Cały personel bardzo pomocny i przyjazny. Lokalizacja hotelu jest w odległości krótkiego spaceru od centrum i przystanku autobusowego. Świetny wybór na śniadanie. Na pewno wrócimy.

Jesteśmy w pełni zadowoleni z hotelu. Kolacja w pubie Na Růžku - bardzo długi czas oczekiwania na jedzenie, zawsze ta sama oferta, przy dłuższym pobycie nie ma w czym wybierać.

Polecam wycieczkę do Jested, wizytę w ZOO i Muzeum Techniki.

Bardzo zadowolony

Piękny hotel! Jak zamek :-) I luksusowe śniadanie ...

Bardzo zadowolony

Wspaniałe śniadanie, przestronne pokoje. Doskonała lokalizacja, tuż przy Rynku Głównym, wszędzie blisko, satysfakcja ogromna. Mieliśmy wózek i zostawiliśmy go w samochodzie.Z parkingu do recepcji prowadzi dużo schodów..niepraktyczne.

Pobyt był doskonały, zaskoczyła nas jedynie cena za parking przy hotelu na 1 noc, 290,- W większości hoteli zawsze mieliśmy bezpłatny parking.

Bardzo przyzwoite zakwaterowanie dla nas. Chętny, uprzejmy i pomocny personel. Hotel w centrum miasta, a mimo to było tu cicho. Wysoce polecany.

Pobyt był bardzo miły, po prostu uważam, że opłata za psa i parking to trochę dużo.

Otrzymaliśmy wszystko, było świetnie! !