Ocena napisana: 25. 8. 2024
Niedawno odwiedziliśmy ten hotel i niestety wyjechaliśmy z niego ze sprzecznymi wrażeniami. Personel był przyjazny i pomocny, co było jedną z niewielu pozytywnych rzeczy podczas naszego pobytu. Jeśli chodzi o samo zakwaterowanie, tutaj było znacznie gorzej. Przydzielony nam pokój był w bardzo złym stanie. Dywan był brudny, a w łazience spotkała nas niemiła niespodzianka w postaci brudnej zasłony prysznicowej. Dodatkowo prysznic nie trzymał wody, przez co po kąpieli łazienka była całkowicie pod wodą.
Kolejną niedogodnością był brak gniazdka w zasięgu łóżka, co w dzisiejszych czasach jest praktycznie standardem w hotelach. Samo łóżko skrzypiało przy każdym ruchu, a materac był niekomfortowo twardy, ale to może być subiektywne wrażenie. Spa rozczarowało - jacuzzi było małe, odpowiednie co najwyżej dla dwóch osób, więc musieliśmy czekać, podczas gdy para przed nami cieszyła się relaksem. Inną rzeczą, która nas zaskoczyła, było ładowanie spa po 18:00, co nie byłoby takim problemem, gdyby w okolicy był zegar, abyś wiedział, która jest godzina i kiedy powinieneś opuścić spa. Kolejną niedogodnością był brak kluczy do szafek w przebieralni, więc nie mogliśmy bezpiecznie zamknąć naszych rzeczy.
Jedzenie w hotelu było dobre, ale byliśmy zaskoczeni, że trzeba wybrać jedzenie na kolację dzień wcześniej z trzech opcji, co nieco ograniczyło nasz wybór. Byliśmy również niemile zaskoczeni, że napoje, które kelner zaoferował nam podczas kolacji, nie były wliczone w cenę niepełnego wyżywienia, ale były naliczane osobno, o czym nie zostaliśmy wcześniej poinformowani.
Ogólnie rzecz biorąc, byliśmy rozczarowani hotelem, głównie ze względu na stan pokoju i brak organizacji w spa i na kolacji. Zalecamy poprawę utrzymania pokoi i lepsze informowanie gości o dodatkowych usługach i opłatach.