Recenzje i oceny: Hotel Zlatý Chlum *** (Jeseniki)

Wróciliśmy do Złotego Chlumu po dwóch latach, ponieważ byliśmy tam szczęśliwi. Pokoje są przestronne, jasne, wyposażone w stare meble, co nie miałoby znaczenia, ale łóżka mają zapadnięte materace, więc wpada się w dolly, rozklekotaną kratę, którą słychać za każdym razem, gdy się odwracasz, a nasza była już niby naprawiona, ale tak, że śruba wystawała, przez co można się zranić. Brakuje lamp lub przynajmniej lepszego oświetlenia górnego, ponieważ wieczorem jest tak ciemno, że nie można nic przeczytać, nie widać nawet pilota do telewizora. Szafa w pokoju jest duża, ale tylko z półkami. Łazienka czymś spleśniała, drzwi od prysznica odpadają. Podziwiam panią sprzątającą, bo jedyne czego nie można zarzucić pokojowi to to, że jest naprawdę czysty. Jeśli chodzi o jadalnię - kolejne rozczarowanie. Przez cały tydzień nikt nie wycierał stolików, 3 razy podczas pobytu szukaliśmy swojego stolika bo kelnerki stawiały tabliczkę REZERWOWANE z numerem pokoju jak chciały. Śniadanie przez cały tydzień absolutnie bez zmian i to do tego stopnia, że w piątek debrecin był już kwaśny i chociaż śniadanie zaczyna się o 8 rano, o 8.05 nie było już lekkiej bułki, tylko chleb razowy, a na pytanie, czy zostanie uzupełniony, odpowiedź brzmiała, że jest tylko to, co było. To, że do sznycla podano nam zimne ziemniaki, nie było już zaskoczeniem. W ogóle nie zaoferowano nam powitalnego drinka. Zanim pojechaliśmy na te wakacje, czytałem opinie i jeden pan napisał tam podobnie do tego, co ja teraz robię. Pomyślałem, co oni wymyślają. Nie zmyślał.

W październiku pokoje hotelowe powinny być ogrzewane do ponad 20 stopni. Było zimno. Po ponagleniu właściciela temperatura poprawiła się do 21 stopni. Poza tym OK.

Bardzo podobał nam się nasz pobyt.

Hotel jest w pięknej okolicy, personel i jedzenie doskonałe. Nie korzystaliśmy z wellness - nie mogę ocenić.

Wszystko w porządku.

pełne zadowolenie z pobytu, pomocny personel, czystość, wystarczająca ilość jedzenia

Personel przyjazny, jedzenie smaczne, brakuje tylko małej lampki przy łóżku

Byliśmy całkiem zadowoleni z naszego pobytu, ale drugiego dnia nie zaoferowano nam powitalnego drinka, a podczas pierwszej kolacji nie zaproponowano nam nic do picia.

Maksymalna satysfakcja, pogoda była świetna

Byliśmy zadowoleni z pobytu, wszystko było w porządku. Jedynie w pokoju brakuje szafek nocnych przy łóżkach i miejsca do przechowywania i ładowania rowerów elektrycznych, działającej windy i w jadalni obrusów na stołach.

Personel hotelu doskonały, pomocny. Poleciłbym trochę więcej uwagi na sprzątanie łazienki, ale i tak byliśmy bardzo zadowoleni.

Hotel jest w remoncie po powodzi, więc wellness nie jest dostępne, o czym wiedzieliśmy. Można ocenić pozytywnie poza jedzeniem, jak przyszliśmy później na śniadanie to już nie było "słodkiego" do kawy, inaczej każdy wybierał, więc zadowolenie. Gorzej z kolacjami, przesuszone steki nie dawały się nawet pokroić, zupy i dodatki były smaczne, byliśmy tylko dwie noce, nie wiem czy te dwie kolacje nie były "przypadkiem",

Wszystko jest w porządku.

Bardzo dobra jakość,obsługa,czysty pokój,dobre jedzenie.Do wyboru 2 posiłki.

Pokój czysty, wyposażenie przeciętne, odnowa biologiczna po zeszłorocznej powodzi nadal nieczynna. Śniadania urozmaicone w wystarczającej ilości, każdy coś wybrał, jedyne czego nam brakowało to owoców. Obiadokolacje prawie niejadalne z wyjątkiem zupy, steki wyschnięte, twarda, rozmokła bułka przy hamburgerze, mięso też nam nie smakowało, zwróciliśmy prawie całe.

Byliśmy tu po raz drugi, bo lubimy otaczającą przyrodę. Mieliśmy trochę pecha, że odbywała się tu impreza regionalna, więc wszędzie było tłoczno i nie było gdzie zaparkować. Poza tym śniadanie było obfite i smaczne, a wybór dwóch posiłków w ramach niepełnego wyżywienia również był w porządku.

Niestety najgorszy pobyt, jakiego kiedykolwiek doświadczyliśmy. Na nasze nieszczęście trafiliśmy na złą porę roku, kiedy w hotelu odbywały się Dni Partnerstwa. Nie zostaliśmy o tym w ogóle powiadomieni, mimo że kontaktowałem się z obsługą kilka dni przed naszym pobytem, aby zarezerwować kolację. Kiedy przyjechaliśmy po południu, okazało się, że nie mamy gdzie zaparkować, ponieważ cały teren był zajęty przez stragany, atrakcje, sprzęt i ludzi. Czekaliśmy w samochodzie, aż ktoś z hotelu skieruje nas na alternatywny parking, co nam się nie podobało, ale niech tak będzie. Na szczęście udało nam się znaleźć wolne miejsce. Recepcja w ogóle nie działała, a pani w restauracji wydawała klucze. Ale chyba nie rozumiała pracy recepcjonisty, bo kiedy gość zapytał, gdzie zaparkować, powiedziano mu, że nigdzie nie ma wolnego miejsca, nawet na wolnych zarezerwowanych parkingach, i że stoi gdzieś, jeśli to w porządku, i powiedziano mu: jestem ostatnią osobą, która może ci doradzić, nie mam nawet prawa jazdy.... Hotel był otwarty dla wszystkich, byli goście z imprezy, dzieci z imprezy latały po korytarzach, siedziały na parterze .... Mieliśmy ze sobą dzieci w wieku 5 i 3 lat, dostaliśmy pokój naprzeciwko sceny i słuchaliśmy DJ-a (głośność naprawdę ekstremalna) do 1:15, mimo że okna były zamknięte. Dzieci płakały, że nie mogą zasnąć i budziły się, gdy już spały. Na szczęście DJ ogłosił o 1:05, że zagra tylko 2 ostatnie piosenki, ponieważ mogli grać tylko do 1:00. Tak więc później jedynym hałasem byli pijani i hałaśliwi uczestnicy imprezy, ale nie przeszkadzało nam to zbytnio, ponieważ w porównaniu do głośników, była to niebiańska muzyka do spania. Najsmutniejsze w tym wszystkim jest to, że nikt nas nawet nie przeprosił. Przypuszczam, że gdybyśmy poszli w innym terminie, oceny byłyby prawdopodobnie inne, ale stosunek do gości w przypadku problemów byłby prawdopodobnie taki sam.

Pobyt zgodny z opisem. Zakwaterowanie na kilku drobiazgach OK. Śniadania OK, słabsze obiadokolacje.

Podobała nam się zarówno lokalizacja hotelu, jak i sam hotel. Doskonałe jedzenie i ładne zakwaterowanie.

Nie

Byliśmy zadowoleni z pobytu. Przyjemne zakwaterowanie, bardzo miła obsługa, dostaliśmy to, co zamówiliśmy, kolacja była bardzo smaczna i wystarczająca (śniadanie mogłoby być bogatsze, ale było wystarczające.) Mały problem - mieliśmy małego psa, w ofercie był za 100,-kč , ale zapłaciliśmy 150,-kč ( ale nadal dobra cena.) Jest to związane z zakwaterowaniem na 2 piętrach i nieco hałaśliwą i zawodną windą, ale nie utknęliśmy. Pogoda była całkiem dobra ( mieliśmy rowery i cieszyliśmy się wycieczkami na nich ) wyjeżdżaliśmy i śnieg spadł na wzgórza. Ale nadal widać, że były powodzie, więc mogę polecić pobyt.

Wcale nie byliśmy. Nie dbam o otoczenie, powodzie siały spustoszenie dookoła. Ale obiekty hotelowe stare, obskurne, środek dezynfekujący w łazience przykrył zapach, pościel obrzydliwa. Wejście bez recepcji, pomocna kelnerka jest jednocześnie recepcjonistką, mycie naczyń... Nie polecam Nikumu, bo nawet stosunek ceny do hotelu nie odpowiada. Wyjechaliśmy po pierwszej nocy, nawet kolacji się nie spodziewaliśmy... padało, ale to nie wina hotelu. Ale nie chcieliśmy już spać w łóżku i brać prysznic w spleśniałym obrzydliwym prysznicu, który ugiął się pod naszymi stopami.

Bardzo

Jedzenie było doskonałe, wszystko co oferowali było dostępne.

Zakwaterowanie jest świetne. Wszystko czyste. Śniadanie i kolacja nie mogę narzekać. Mieliśmy tylko złą pogodę, więc było do bani. Wellness nie zostało nam nawet zaoferowane. Z tarasu mogliśmy zobaczyć jacuzzi na skraju wzgórz, gdzie płynie woda. Poza tym świetnie. Miłe panie, uśmiechnięte. Tylko my dwoje przy pełnym obłożeniu mieliśmy za dużo. Plus, musieliśmy poradzić sobie z zakwaterowaniem itp.

Doskonały stosunek ceny do jakości. Smaczne jedzenie, czyste pokoje. Co prawda hotel widać zużycie, ale to nic strasznego.

Wróciliśmy do hotelu po dwóch latach i muszę powiedzieć, że był to ostatni raz. pokój był czysty i pachnący. Jedzenie było doskonałe, ale nie można tego powiedzieć o obsłudze w restauracji. Pani wyraźnie nie czerpie z tego przyjemności i to widać. Dopiero po około 20 minutach zauważa, że szklanka jest już pusta. O 21:00, kiedy restauracja była jeszcze dość pełna, pani zaczęła liczyć do kasy, że zamierza zamknąć. Więc wiele osób wyszło. My zostaliśmy i widać było, że chce iść do domu. Powiedziała nam, że jutro jest impreza i musi zdążyć (dała nam drinka na wynos). Następnego dnia znowu to samo... długie oczekiwanie na drinki. Po zapłaceniu rachunku w całości, zostawiliśmy całkiem spory napiwek za te dni (obsługa powiedziała mi, że wam nie pomoże). Personel nigdy nie powinien pozwolić klientowi powiedzieć tego w twarz... Niestety to była ostatnia kropla i nie wrócimy.

Tim, że byliśmy na 3 noce, więc satysfakcja. Nie potrzebuję luksusów. Jedzenie wystarczające i dobre, kelnerki się starały. Tak, pokoje i pajęczyny na suficie są gorsze. Przydałby się jakiś remont. Ale biorąc pod uwagę sytuację, to jasne, że są ważniejsze rzeczy. Niestety w sobotę była impreza, więc w restauracji przy kolacji było głośno i kelnerki nie nadążały - wina właściciela, że były dwie (mogły się połamać), mało miejsca i hałas nawet po nocy. Gdybym był tam tylko tej nocy, nigdy bym tam nie wrócił. Na szczęście nie byłem, więc ocena jest pozytywna.

Ogólna satysfakcja.

Wszystko było w porządku i byliśmy zadowoleni ze wszystkiego, co nam zaoferowano.

Obszar wokół hotelu jest nadal dość dotknięty powodzią, ale wzięliśmy to pod uwagę i chcieliśmy wesprzeć lokalną turystykę. Hotel jest duży, pokoje czyste, łóżka wygodne, a jedzenie wyśmienite. Drink powitalny nie był oferowany, co jest wstydem, ale nadrobiliśmy to doskonałymi kolacjami i wspaniałymi śniadaniami. Polecam wieżę widokową Zlatý Chlum i spa Jeseník.

Hotel starszy, ale czysty, bez windy. Personel był pomocny w przypadku pytań i porad, a my współczuliśmy lokalnym mieszkańcom z powodu rozległych szkód powodziowych, co dotyczyło również twojego hotelu. Wyrazy uznania dla kucharzy, jedzenie było wyśmienite. Nie korzystaliśmy z żadnych usług hotelu, nie robiliśmy nawet zdjęć skutków powodzi. SZKODA, ŻE PAŃSTWO ZROBIŁO TAK NIEWIELE, ABY POMÓC!

Byliśmy zadowoleni, ale hotel i udogodnienia nie były niczym specjalnym.

Wszystko było ok, nie wiem tylko dlaczego reklamują powitalnego drinka, którego nie ma. Nie przeszkadzało mi to, ani tego nie pragnę, ale niech tego nie piszą.

Od czasu powodzi widać, że hotel jest w ciągłej renowacji, co jest dobre. Odwiedzamy go regularnie i nadal będziemy to robić. Jesteśmy stosunkowo zadowoleni ze wszystkiego. Szczególnie chwalę pana obsługującego jedzenie i dobrą lokalizację turystyczną.

W porządku.

Świetnie, za te pieniądze?

Wszystko było zgodne z voucherem, wyposażenie hotelu ( po powodzi) proste, ale wszystko czyste i wystarczające, śniadania obfite, obiadokolacje smaczne

Hotel jeszcze nie podniósł się po powodzi, również jego bliskie otoczenie jest mocno zdewastowane. Hotel jest w trakcie remontu, nieprzyjemny był zapach po malowaniu. Ogólnie bardzo czuć, że hotel działa w trybie awaryjnym. Biorąc jednak pod uwagę cenę pobytu jest to chyba adekwatne. Bardzo mile zaskoczona wieża Zlaty Chlum.

Przyjazny personel.

Pobyt nam się podobał, otoczenie hotelu nie jest zbyt ładne, ale pewnie duży wpływ na to miała powódź. Hotel jest zwyczajny, ale dobry za tę cenę. Jedzenie było świetne, zwłaszcza kolacja. Personel był pomocny.

Hotel jest po powodzi, więc nie wszystko działa, ale pokoje są ładne, było ciepło, obsługa miła, dla mnie super. Doskonała kuchnia.

Wszystko w porządku.

Chociaż hotel był ogrzewany, wszystko działało, personel był miły.

Bardzo bardzo bardzo zadowolony mogę polecić

Hotel jest zgodny z opisem. Personel hotelu jest bardzo przyjazny, bufet śniadaniowy całkiem przyzwoity wybór. Polecam wycieczkę do Diabelskich Kamieni, Rejvíz i Karlova studánka. Podobał nam się nasz pobyt

Jesteśmy z mężem bardzo mało wymagającymi klientami, jednak jest nam bardzo przykro, że warunki vouchera nie zostały spełnione przez hotel. Podobnie jak poprzedni klienci, nie otrzymaliśmy żadnego napoju powitalnego i nie jest naszym zwyczajem, aby coś wyciągać. Odwiedziliśmy ten obszar celowo, biorąc pod uwagę okoliczności, że był to obszar dotknięty powodziami w zeszłym roku, więc chcieliśmy okazać nasze wsparcie, przynajmniej w ten sposób. Byliśmy skłonni wydać tutaj trochę więcej pieniędzy, ale personel prawdopodobnie nie czuje się w ten sposób. Obsługa jest bardzo powolna, a czas oczekiwania na drinka bardzo długi. Spodziewałem się innego podejścia. Jedzenie było świetne, dokładnie takie jak w opisie, a oferta dwóch posiłków z góry bardzo nas ucieszyła. Pokój skromny, wystarczający. Jedyny zarzut dotyczy gości. Hotel jest popularny wśród ludzi z Polski, którzy do hotelu mają krótki spacer i wszędzie ich pełno, nie tylko w restauracji, ale i na korytarzach hotelu i nikt się tym nie zajmuje.

Wszystko było w porządku.

Otoczenie rezydencji jest zawstydzone po powodzi. Ale zgodnie z opisem wszystko się zgadzało. To, co podaje kupon, zostało otrzymane, w tym dobra obsługa. Co jest poprawą w stosunku do ostatniej wizyty :) Więc dla nas wszystko było w porządku i nie możemy się doczekać kolejnej wizyty, ponieważ w tej okolicy zawsze jest coś do zrobienia :) Niestety, zdjęcia nie mogą być tutaj ponownie opublikowane :(

Wykupiliśmy pobyt na podstawie tego, że było napisane, że jest mało dojazdu do dotkniętych powodzią Jesioników. Podobała nam się bliskość uzdrowiska, mimo że w ten weekend było jeszcze zamknięte. Biorąc pod uwagę specjalną cenę pobytu oceniamy wszystko pozytywnie. Po przyjeździe o 18:00, miłe kelnerki natychmiast nas zameldowały i podano nam kolację zgodnie z naszym zamówieniem, które wcześniej wysłaliśmy e-mailem na adres hotelu. Wszystko nam smakowało, porcje były duże. Pokoje odpowiadały opisom i zdjęciom, ciepła woda działała natychmiast, co nie jest powszechne wszędzie. Ogrzewanie było włączone przez całą noc. Wszędzie widać, że była woda, ale jednocześnie widać jak dużo było pracy. Hotel nadal próbuje naprawić szkody, a dziś, w niedzielę, wokół hotelu pracowało wielu tymczasowych pracowników. Śniadania są obfite i uzupełniane, kto by tu już narzekał w tej wyjątkowej cenie - są rozpieszczeni i nigdy nie będą zadowoleni nigdzie. W nocy było cicho i dobrze spaliśmy. Poranny spacer po ścieżce konturowej nad ogrodami nad Chain Store, gdzie znajduje się ten szlak Fit. Mamy zarezerwowany kolejny pobyt, więc na pewno przyjedziemy. Byliśmy na wycieczce w Rejvíz, pogoda też była dobra. Było słonecznie i bezwietrznie. Warto było zobaczyć staw z mchu. Drink powitalny - nie pijemy, więc go nie przegapiliśmy, ale jeśli jest w menu, wierzę, że inni goście tego oczekują, to jedyna rzecz, którą kelnerki powinny wiedzieć po przyjeździe o rodzaju pobytu, że jest w menu. Zdjęcie, jeśli zostało dodane, zostało zrobione z pokoju.