Recenzje i oceny: Pytloun Chateau Hotel Ctěnice **** (Praga)

Niestety, tak bardzo cieszyliśmy się na ten zamek, że okazał się zły. Po przybyciu do recepcji okazało się, że nie zarejestrowali naszej daty. Czekaliśmy więc pół godziny, zanim udało się to załatwić. W końcu powiedziano nam, że mieliśmy szczęście, ponieważ mieli ostatni wolny pokój, ale nie z wanną. Cóż, co można zrobić, o ile nie zostaliśmy wyrzuceni. Potem miało być popołudniowe tapas od 14:00 do 16:00 . Przyszliśmy o 14:50 i powiedziano nam, że się spóźniliśmy, więc nie mamy szczęścia i następnym razem powinniśmy przyjść wcześniej. Myślę, że powinnam była tańczyć tapas od godziny 13. Kolacja przyszła wieczorem i ludzie zaczęli siedzieć wokół nas, a kelnerzy biegali tam i z powrotem w zamieszaniu i około trzech stolików zostało obsłużonych od razu, a potem w końcu zostaliśmy obsłużeni. Jedzenie było całkiem w porządku, tylko danie główne dostało dużą dawkę pieprzu. Ale niech tak będzie. Pokoje są całkiem ładne, tylko może zasługiwały na większą dbałość o kurz. Naprawdę wszędzie był widoczny, więc nie za wiele dla alergików. Ale poza tym w porządku. Śniadania. Te na szczęście dorównują wielkiemu luksusowi zamku. Nie mam ani jednej skargi. Aha, i na koniec, kiedy się wymeldowywaliśmy, pan w recepcji zapytał nas, jak nam się podobało. Odpowiedziałem, że początek nie był zbyt przyjemny i zanim zdążyłem powiedzieć coś więcej, mruknął do mnie: to się zdarza. Moim zdaniem, za te niemałe pieniądze, ten zamek naprawdę nie zasługuje na wysoką ocenę, a tym bardziej na cztery gwiazdki. Tak, na pierwszy rzut oka jest naprawdę piękny, w pięknym miejscu z naprawdę zadbanym ogrodem. Chciałbym, żeby zmienili personel, a wtedy może wszystko byłoby znacznie lepsze. Wielka, wielka szkoda.

Świetnie

Po dotarciu do hotelu okazuje się, że zapomnieli o rezerwacji lub ją zgubili. ale zorganizują ci pobyt w innym z ich hoteli.... Do tej pory nie otrzymaliśmy żadnej rekompensaty ani pisemnych przeprosin. Nigdy więcej !!!

Luksusowo wyposażony hotel, na nasz podziw zasługują wszyscy, którzy brali udział w przekształceniu ruin w żywy zamek. Cieszymy się, że powstał tu nie tylko hotel, ale także wystawa historyczna. Personel jest uśmiechnięty, jedzenie jest doskonałe, bardzo podobała nam się kolacja i byliśmy absolutnie zachwyceni śniadaniem z szerokim wyborem słodkich i pikantnych potraw, napojów, kawy, herbaty, owoców i innych potraw. Moją jedyną krytyką mogą być całkowicie wygórowane ceny wina i jedzenia poza niepełnym wyżywieniem, za które zapłaciliśmy, ale rozumiem, że ten pobyt nie był dla wszystkich. Przynajmniej piwo było nadal w rozsądnej cenie, a ja naprawdę cieszyłem się pianką. Pokoje były urocze, słyszeliśmy tylko wszystko od naszych sąsiadów, więc mieliśmy trochę erotycznej zabawy dzięki cienkim ścianom.

Jednym słowem – katastrofa! Całe pierwsze piętro pachniało dymem, a nie tylko papierosami! W pokoju nie było nawet kapci, pokój nie był czysty, wszędzie są papierowe ściany - wszystko słychać od sąsiadów! I to nawet wtedy, gdy rozmawiają cicho lub po prostu oglądają telewizję! Nasz pokój został zmieniony po reklamacji, ale słychać było hałas z pokoi powyżej i obok nas. W recepcji powiedziano nam, że to normalne, ponieważ budynek jest zabytkowy, dlatego podczas pobytu powinni nosić zatyczki do uszu! Śniadań też mało, a obiadów za słonych... nigdy więcej tego miejsca!

Przez ściany słychać sąsiadów, co czasem może być irytujące. Z drugiej strony pokoje dla niepalących nadal pachniały dymem w pokoju. Po zamknięciu okien, a następnie powrocie wieczorem do pokoju, po przyjeździe pachniało. Może po prostu mieliśmy pecha i inne pokoje były w porządku.